Ірена

Адміністратор, офіс-менеджер

Рассматривает должности:: Адміністратор, офіс-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Керівник відділу, Помічник керівника, CRM-менеджер, Адміністратор магазину, Оператор контакт-центру, Керівник контакт-центру, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор SPA-салону
Вид занятости:: полная, неполная
Возраст:: 34 года
Город проживания:: Ивано-Франковск
Готов работать:: Ивано-Франковск, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5692835/

Опыт работы

Менеджер контакт-центра

с 04.2024 по наст. время (2 года)
Вертикаль, ІБК, ТОВ, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Продзвін клієнтів, які залишили заявку;
надання базової інформації про об'єкти компанії;
ведення переписки з клієнтами у чатах та месенджерах;
робота з CRM-системами;
передання цільового клієнта менеджерам та контроль над опрацюванням його у системі;
аналіз дзвінків менеджерів.

Менеджер з закупівель

с 02.2022 по 10.2024 (2 года 9 месяцев)
ТОВ Івамед, Івано-Франківськ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Пауза в карьере

с 02.2021 по 04.2023 (2 года 3 месяца)
Отпуск по уходу за ребенком

Адміністратор відділу продажу

с 03.2017 по 02.2021 (4 года)
Альянс-ІФ, Івано-Франківськ (Автобізнес та автосервіс)

Образование

ІФНТУНГ

Документознавство та інформаційна діяльність, Івано-Франківськ
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Знания и навыки

Користувач ПК
1С
CRM
Комунікабельність
Сервіс Вчасно
M.E.Doc
Адміністрування Бітрікс24
AmoCRM
Crm g+
Висока працездатність
Здатність до навчання
Ведення CRM
Ведення документації

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Виконавча, відповідальна, швидко виконую завдань та приймаю рішення,комунікабельна,присутні організаторські здібності, стресостійка.