Лариса

Спеціаліст з клієнтської підтримки

Рассматривает должности:: Спеціаліст з клієнтської підтримки, Координатор звернень, Кейс-менеджер, Фахівець із роботи з клієнтами
Вид занятости:: полная
Возраст:: 46 лет
Город:: Черкассы

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5699139/

Опыт работы

Фахівець контактного центру

с 10.2017 по наст. время (8 лет 10 месяцев)
УКЦ, Черкаси (Державні організації)

Робота в CRM системі, робота з чатами, віддалений формат роботи, консультування громадян, письмова комунікація,обробка звернень та запитів, MS Word, Excel, Google Docs.

Образование

Східноєвропейський Університет

Юридичний,правознавство, Черкаси
Высшее, с 2019 по 2021 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Черкаський кооперативний економіко-правовий коледж

1999 рік, 2 роки

Знания и навыки

Комунікабельність
Здатність до навчання
Обробка гарячих заявок
Здійснення вихідних дзвінків
Прийом вхідних дзвінків

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

В пріорітеті віддалений формат роботи з графіком 2\2, 3\3, стабільна з/п.