Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5711121/

Опыт работы

Менеджер/Помошник руководителя

с 08.2019 по 09.2020 (1 год 1 месяц)
Babor, Beauty SPA, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Контракт договор в г.Баку
Участие в продажах и активное взаимодействие с клиентами;
•За три месяца привлекла новых клиентов и увеличила клиентскую базу;
•Организовала и провела несколько женских мероприятий (beauty-ивенты);
•Координировала внутренние процессы и помогала в запуске новых направлений.

Администратор ,

с 04.2019 по 09.2019 (5 месяцев)
Sultan, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Ресторан г.Бейрут Ливан
контрактная основа
*Администратор встреча гостей ресторана
*принятие заказов
*принятие расчета по оплате
*принятие звонков бронирование

администратор ,помощник руководителя

с 07.2014 по 04.2019 (4 года 9 месяцев)
GoodZone, Днепр (Гостинично-ресторанный бизнес)

1)закрытие Spa центра
2)Организация эффективной работы персонала создание дружелюбной атмосферы ,контроль выполнения функциональных обязанностей сотрудников
3)Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг ,обеспечение качественного сервиса при обслуживании
4)Осуществление контроля над закупкой продукции ,переучет.
5)Осуществление Открытие денежно-кассовых операций работа с R-kipeer и ведение документальной отчетности
6)Своевременное выявление технических неполадок и их устранение
7)Выполнение поручений руководителя
8)Составление графиков работы персонала
9)Начисление З/п специалистов
10)Постоянное развитие в курсах для улучшение работы специалистов

Образование

ДГФА

Финансы, Днепр
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 8 месяцев)

Финансы и налогообложение

Знания и навыки

• Программы UNIVERSE-Красота ,R-Keeper ,Bitrix24

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

•Имею успешный опыт управления косметологическим SPA-центром в роли администратора и помощника руководителя.
•Долгосрочный опыт в сфере продаж и клиентского сервиса; умею выстраивать индивидуальный подход и формировать доверительные отношения с клиентами.
•Дополнительно занималась сопровождением, улучшением сервиса и контролем качества обслуживания в отелях — как на территории Украины, так и за рубежом.
•Ответственная, дисциплинированная и пунктуальная.
•Обладаю высокой обучаемостью и способностью быстро адаптироваться к новым условиям и задачам.
•Инициативна, ориентирована на поиск решений, а не на фиксацию проблем.
•Активная жизненная позиция, стремление к развитию и профессиональному росту.
•Нацелена на результат, умею и хочу работать и зарабатывать.
•Легко осваиваю новое и внедряю знания на практике.
•Вредные привычки отсутствуют.

Дополнительные навыки и достижения:
•Уверенный пользователь ПК (Word, Internet);
•Имеется водительское удостоверение категории B.
•Прошла обучающие курсы и тренинги в сферах:
•Продаж в торговом зале;
•Косметологии и массажа (в том числе мастер-классы и международные семинары);
•Парфюмерии и ухода за кожей;
•НЛП и лингвистики (семинар-тренинг);
•Оказания первой медицинской помощи;
•Smart Spa-менеджмента;