Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Керівник напряму точного землеробства, технічної підтримки та гарантії

с 03.2024 по 03.2025 (1 год)
Titan Machinery Ukraine, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник напряму точного землеробства (ТЗ)
відповідав розробку та підтримку продуктів (ТЗ) (3 фахівця з розробки та підтримки продуктів та послуг ТЗ) та продаж (3 регіональних фахівця з продажу продуктів та послуг ТЗ та 25+ представників з продажу запасних частин та сервісу, 50+ сервісних інженерів):
- розробив довгострокову стратегію розвитку напряму ТЗ на наступні 5 років
- покращив взаємодію у аспектах розвитку продукту (R&D), продажів та технічної підтримки агродронів бренду XAG
- покращив взаємодію з основним постачальником CNH Україна в напрямі підтримки продуктів ТЗ та розвитку порталу Field Ops
- під моїм керівництвом був успішно виконаний план продажів продуктів та послуг ТЗ на 20234 рік
- вдосконалив систему мотивації фахівців з розвитку та підтримки продуктів та послуг ТЗ та фахівців з продажу продуктів та послуг ТЗ і сервісних інженерів за продаж продуктів та послуг ТЗ
- особисто успішно провів перемовини щодо комерційних та технічних умов а також тестування нових продуктів
- системи точкового обприскування від Carbon Bee
- польового аналізатора Augmenta від Raven (CNH)
- запланував і організував проведення тренінгів для сервісних інженерів з монтажу, налаштування і обслуговування обладнання ТЗ від виробників
- Trimble
- Raven
- Sveaverken
- XAG

Керівник напряму технічної підтримки та гарантії
- першим з дилерів CNH в Україні та Молдові розпочали тестування та участь у покращенні «ШІ асистента з сервісу» від CNH
- успішно проводив перемовини з топ командами постачальників щодо специфічних технічних аспектів,
- успішно разом з командою розробив та впровадив зміни у ERP системі щодо автоматизації процесів гарантійного обслуговування
- успішно пройдено гарантійний аудит основного партнера CNH за брендом Case IH
- суттєво покращив взаємодію з партнерами в напрямку гарантійного обслуговування за наступними брендами:
- Case IH
- Bednar
- MacDon
- Kuhn
- McFarlane
- розпочав розробку і частково впровадив елементи процедури ескалації та пришвидчення гарантійного ремонту техніки у складних випадках

Доцент кафедри "Організації авіаційних перевезень"

с 09.2023 по наст. время (2 года 6 месяцев)

- Управління авіаційним бізнесом;
- Управління ланцюгами постачань;
- Комерційна робота аеропортів та авіакомпаній

Tech Support and Afterhours Team Head

с 04.2022 по 03.2024 (2 года)
Wingo Transportation Inc. (автоперевізник регулярних перевезень по США, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Tech Support an Afterhours Teams head with CTO functions responsible for the in-house and outsource maintenance and repair processes, spare parts procurement, Samsara fleet management system customization and integration and fleet assist support implementation manager

Керівник груп технічної підтримки та диспетчерів у неробочий час з віддаленим функціоналом технічного директора щодо закупівель запасних частин та сервісу від мереж у неробочий час, успішно обгрунтував та забезпечив впровадження продукту з управління парком техніки, ТО та логістики “Samsara”

Сертифікований спеціаліст з ДПП (APMG) аналітик інфраструктурних проек

с 06.2020 по 04.2023 (2 года 11 месяцев)
Агенція з питан, Київ (IT)

Відповідав разом з командою за:
- ідентифікацію проектів ДПП
- організацію конкурсів з вибору радників
- розробку Концептуальної записки
- розробку ТЕО
- фінансове моделювання та підготовку документації для конкурсу
- підготовку договору ДПП
Приймав участь в перемовинах з ЄБРР, ЄІБ та МФК з групи Світового банку

Директор з корпоративного продажу

с 05.2009 по 05.2019 (10 лет)
ТОВ "Ю ОНЛАЙН ТЕХНОЛОДЖС", Київ (IT)

- Розробка комерційної політики на ринку;
- Аналіз ринку;
- Ціноутворення, розробка системи знижок для дилерського каналу і відділу прямих продажів (більше 10 співробітників)
- Робота з постачальниками (переговори, ціноутворення, спеціальні умови);
- Контроль маржинальності;
- Формування бюджету пілрозділів продажу и контроль його виконання;
- Управління каналами збуту: прямими продажами, дилерським каналом;
- Своєчасне ведення звітності у встановленій формі.
- Проведення переговорів з клієнтами на рівня ТОП менеджерів, власників;
- Щотижневий контроль проектів всіх співробітників обох каналів продажу в CRM в режимі робочої наради;
- Особисті проекти і продажі;

Координатор (консультант) групи проектів продажів та абонентського обслуговання

с 06.2004 по 06.2019 (15 лет)
ПРАТ ВФ Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Організація взаємодії технчної, IT дирекцій з маркетингом і продажами
- керівництво проектними командами з оптимізації бізнес-процесів продажу і абонентського обслуговання
- Аналіз і участь у розробці системи KPI для оцінювання ефективності процесів продажів і абонентського обслуговання
- Керівництво проектами впровадження CRM та інших систем для управління процесами продажу і абонентського обслуговання

Образование

Національний авіаційний університет

Факультет менеджменту і логістики, Київ
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Диплом магістра з відзнакою по спеціальності "Організація міжнародних перевезень"

Дополнительное образование и сертификаты

Національний авіаційний університет

Січень 2007 Кандидат економічних наук за спеціальністю 08.06.01 – «Економіка, організація і управління підприємствами»

Знания и навыки

• Досвідчений користувач
• Visio)
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Користувач Бітрікс24
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Управління ІТ-проєктами
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Управління командою
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Самостійне прийняття рішень
• Водійські права кат. B
• MS Excel

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — свободно