Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5725849/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 10.2023 по 03.2026 (2 года 6 месяцев)
Работа над собственным проектом

Працюю на себе, ремонт та обслуговування техніки, навчання пенсіонерів користуватися компьютерами та мобільними додатками, співпріцюю з робітниками ДТЄК.

Customer Support/VoIP/NOC инженер

с 07.2023 по 08.2023 (2 месяца)
A1 Telecom, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

1. Вивчити нормативні документи Компанії;

2. Вивчити інформацію про продукти компанії;

3. Вивчити бізнес-процеси Компанії та групи клієнтськоїпідтримки;

4. Брати участь у підключенні основних послуг та додаткових сервісів новим та існуючим клієнтам компанії; сервісів новим та існуючим клієнтам компанії;

5. Консультувати клієнтів щодо налаштування послуг та VOIPобладнання;

6. Обробляти технічні заявки, пов'язані з працездатністюнаданих VOIP послуг і сервісів;

Пауза в карьере

с 10.2019 по 06.2023 (3 года 9 месяцев)
Работа над собственным проектом

Спеціаліст служби технічної підтримки

с 06.2019 по 09.2019 (4 месяца)
ТОВ Брусничка, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка заявок користувачів сайту, модерація оголошень, моніторинг стану заявки

Спеціаліст служби підтримки сайту

с 09.2017 по 05.2019 (1 год 9 месяцев)
ТОВ Бесплатка Принт, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога користувачам у вирішенні проблем, пов'язаних із сайтом, модерація оголошень, прийом та вивантаження імпортованих оголошень з інших сайтів.

Оператор ПК

с 03.2017 по 06.2017 (4 месяца)
Укртелеком, АТ, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Інформування користувачів актуальними пропозиціями, обробка заявок на підключеня інтернету

Образование

ВПУ №55

Адміністратор, Дніпро
Среднее специальное, с 2012 по 2014 (2 года)

Адміністратор (касир) в банку. Робота з касовими апаратами, документацією, грошовими операціями

Знания и навыки

• MS Office
• Пользователь ПК
• Швидкий набір тексту
• Ведення онлайн-чатів
• Прийом вхідних дзвінків
• Перша лінія підтримки
• Пунктуальність
• JavaScript

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Английский — средний

Дополнительная информация

Ремонт і обслуговування комп'ютерів та комп'ютерної техніки.

Вивчав мову програмування javascript, створював сайти за допомогою цієї мови.