Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5747437/

Опыт работы

Фахівчиня з підтримки ClickCare

с 07.2024 по наст. время (2 года)
ТОВ "Вигідна покупка", Полтава (Роздрібна торгівля)

•Аналіз замовлень і нагадування ТТ щодо необхідності збору замовлень.
•Контроль і опрацювання замовлень із простроченим збором: з’ясування причин, допомога у завершенні.
•Консультації ТТ щодо складнощів та уточнень по Click&Collect.
•Створення і контроль задач для ТТ щодо розформування замовлень по завершенню терміну зберігання.
•Опрацювання скарг/звернень клієнтів (задачі КЦ), пов’язаних із Click&Collect.
•Створення задач/звернень на ТТ для уточнення інформації по роботі Click&Collect.

Пауза в карьере

с 06.2021 по 07.2024 (3 года 2 месяца)
Отпуск по уходу за ребенком

Заступник керівника магазину

с 08.2018 по 02.2021 (2 года 7 месяцев)
ФЛП Храмцова, Полтава (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину: відкриття/закриття, розподіл задач між персоналом.
Управління командою: навчання, мотивація, адаптація нових співробітників.
Консультація покупців відповідно до стандартів бренду.
Контроль продажів і виконання планових показників магазину.
Робота з касовою дисципліною: інкасація, контроль документів, звітність.
Приймання товару, проведення інвентаризацій, контроль залишків та руху товару.
Викладання товару відповідно до стандартів мерчандайзингу, підтримання привабливого вигляду торгового залу.
Розв’язання конфліктних ситуацій із клієнтами, робота зі скаргами.
Підготовка звітності для керівництва: продажі, оборот, KPI персоналу.
Контроль дотримання корпоративних правил, техніки безпеки та збереження товару.

Менеджер з постачання

с 06.2017 по 05.2018 (1 год)
ООО НПП ПИК, Харків (Машинобудування)

Замовлення ТМЦ, ведення обліку на складі

Образование

ХАІ

"Менеджмент", Харків
Неоконченное высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність