Людмила
Менеджер по продажам ювелирных изделий, 25 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 47 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5752313
Опыт работы
Менеджер по продажам
с 05.2014 по 11.2016
(2 года 6 месяцев)
ТОВ " Ювиюэй" телемагазин Ювелирочка, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
Должностные обязанности:
•Подробное ведение клиентской базы
•Исходящие звонки по теплой базе клиентов
•Работа с VIP клиентами.
•Создание и лонгирование теплых, доброжелательных отношений с клиентами и перевод их в статус VIP
•Психологическая работа с негативно настроенными клиентами , формирование лояльности , реабилитация компании
•Выполнение месячного плана продаж
•Прямые личные продажи , оформление заказов в системе
Достижения:
Получение статуса менеджера по работе с VIP клиентами за полгода работы
Выполнение месячного плана продаж на 100% и более
Минимальное количество возвратов заказов
Особенности : индивидуальный подход к каждому клиенту. Умение вести переговоры не по скрипту .
06.2013–02.2014 Менеджер по продажам
ТОВ «Магазин на диване»
Сфера деятельности компании: телемаркетинг , продажа бижутерии.
Должностные обязанности:
•прием входящих звонков ,предоставление полной информации о товарах
•прием и оформление заказов в системе
•исходящие звонки по теплой базе (прямые продажи, консультирование клиентов по вопросам сервиса)
•решение спорных вопросов в отсутствие сервис менеджера
•выполнение месячного плана продаж
05.2001 по 06.2013 Менеджер среднего звена
ООО"Мистер Снек", (сеть сендвич-баров)
•ведение смены: планирование и заказ продукции, организация работы персонала
•контроль стандартов обслуживания, качества продукции
•разбор жалоб, прием и отгрузка товаров, оформление накладных
•контроль за сертификацией продукции
•на смене: ведение кассовой документации, инкассация, ведение сейфа
•составление расписания персонала
•инвентаризация продуктов и материалов
•работа с персоналом: собеседование, обучение, тестирование, мотивация.
•контроль списания продукции
•составление недельных и дневных отчетов
06.1998 по 02.2001 Инструктор по обучению персонала
Макдоналдс Юкрейн ЛТД, (сфера обслуживания)
•обучение персонала стандартам компании
•контроль за выполнением стандартов компании
•мотивация персонала
•контроль за расходом формы
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — средний
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Личные качества:
- грамотная, красивая речь, приятный голос, умение устанавливать теплые доверительные отношения с клиентами и развивать их.
- ответственность, внимательность, инициативность, настойчивость .
- умение работать в команде
-обладаю творческим мышлением, хорошим чувством вкуса
Другие резюме этого кандидата
Киев
Филимонихина Людмила Владимировна Желаемая должность: Менеджер по работе с клиентами. Менеджер по продажам Желаемый уровень дохода: от 20 000 грн Дата рождения: 13.04.1977 Проживание: г. Киев , Соломенский р-н Контактная...
Похожие кандидаты
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Киев
Менеджер по продаже, сбыту металлоконструкций, изделий из металла
Киев, Винница
,
еще 8 городов
Менеджер по продажам, администратор отдела продаж
18000 грн, Киев
Інспектор з контролю якості продукції, менеджер з продажів (овочі та фрукти)
Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно