Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5759182

Опыт работы

Специалист по продажам

с 11.2018 по наст. время (5 лет 6 месяцев)
ООО "А-Лизинг", Минск (Автомобильный бизнес, оказание лизинговых услуг)

1.Встраивала партнёрские отношения с поставщиками автомобилей (салонами). Налаживала процессы передачи лидов от менеджеров салонов А-Лизингу и в обратном направлении, показывала на личном примере эффективность проработки лидов, чтобы менеджер в дальнейшем обращался именно в А-Лизинг. Основная задача была показать, как можно быстро и без лишних усилий от клиента получить от А-Лизинг качественное предложение и уехать на автомобиле из салона (иногда и день в день).
2.Занималась продажей коммерческого предложения на легковые автомобили и легкий коммерческий транспорт клиенту (физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам), работала над возражениями клиентов. Возражения в основном основывались на цене продукта и валюте договора (компания всегда работала только с валютным лизингом).
3.Собирала и передавала пакет документов для принятия решения отделом рисков или Кредитным Комитетом. Защищала сделки перед КК.
4.Заключала договора финансовой аренды (лизинга), а также другие необходимые документы, необходимые для передачи транспортного средства клиенту.
5.Выполняла послепродажное сопровождение клиента, в т.ч. была 24/7 на связи с их юристами, бухгалтерами и т.д.
6.Получила опыт работы из разных точек: офиса, удаленно (в связи с карантинными мерами), а также на автомобильных точках Skoda и Mercedes-Benz.

По результатам 2-х лет работы в компании мой личный портфель насчитывает порядка 300 клиентов. По итогам 2020 года занимаю 1е место в компании по объему портфеля.

Специалист по продажам 2 категории розничных банковских продуктов

с 09.2016 по 11.2018 (2 года 2 месяца)
ЗАО "Альфа-Банк", Минск (Финансы, банки, страхование)

1.Обрабатывала входящие и осуществляла исходящие звонки клиентам с целью продажи банковских продуктов и услуг. Консультировала клиентов по выдаче кредитов, депозитов в разных валютах, оформлению банковских платежных карточек и пакетных продуктов. Помимо этого, в функционал входили консультации по текущим вопросам клиентов: стоимость переводов, комиссии за услуги и т.д.
2.Выявляла потребности клиентов и при необходимости формировала их (в ходе обработки исходящих баз выясняла, есть ли сейчас у клиентов что-то из продуктов банка, что им нравится и что не нравится в них, предлагала альтернативные выгодные варианты).
3.Заполняла карточки клиентов на выдачу кредитов, банковских карточек.
4.Занималась кросс-продажами вышеуказанных продуктов и услуг банка.

Работа в контакт-центре дала хороший старт после окончания университета. Целью ухода была потребность в развитии и приобретении нового опыта в сфере прямых продаж, расширение функционала, научиться работать с документами. Поэтому приняла решение подать своё резюме в А-Лизинг, после чего меня пригласили на собеседование на должность в контакт-центр, однако я успешно прошла собеседование в Отдел продаж.

Образование

Белорусский государственный экономический университет

Финансы и кредит, Минск
Высшее, с 2013 по 2017 (3 года 9 месяцев)

Специализация - финансовый менеджмент
Очное на бюджетной основе. Средний балл 7.9

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — выше среднего
• Испанский — средний

Дополнительная информация

На данный момент рассматриваю работу в г. Киев, в связи с тем, что решила сменить место проживания. Территориальано нахожусь в Беларуси, г.Минск. Гражданка Республики Беларусь.
Имею опыт работы в 2-х компаниях, которые входят в крупный консорциум «Альфа-Групп»: Альфа-Банк Беларусь и А-Лизинг на позиции Менеджера по продажам.
Считаю, что умение работать с людьми в режиме многозадачности, работать с информацией, задавать правильные вопросы клиентам и выстраивать долгосрочные отношения, а также желание быть результативной – мои сильные стороны, которые помогают достигать отличных результатов. Успешно выполняла и перевыполняла KPI на протяжении 2-х лет (в 17-ти месяцах из 27-ти выполнение KPI составило 90% и более). По итогам 2020 года занимаю 1е место в компании по объему портфеля.
В качестве хобби предпочитаю изучение чего-то нового и полезного для своего развития, например, испанский язык, и также поддерживаю себя в отличной форме – занимаюсь в тренажерном зале.
Есть водительское удостоверение категории B. В планах приобрести автомобиль для комфортного передвижения по городу.
Английский язык не использую в работе на данный момент, но всегда старалась поддерживать в актуальном состоянии (закончила школу Streamline – сертификат С1). Разговорный уровень позволяет пообщаться на общие темы и просматривать фильмы на английском языке в оригинале. Предположительно Intermediate+.
Переезд в г. Киев – по востребованию на новом месте работы. Готова буду приехать на интервью или пройти интервью в онлайн-формате.
Если у вас есть вопросы касательно моего опыта или ожиданий по уровню заработной платы – предлагаю связаться со мной в Телегам [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») для продолжения коммуникации.
До связи!