Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5762798/

Опыт работы

Brand manager

с 09.2021 по 12.2024 (3 года 4 месяца)
Financial marketing, Київ (Приватні особи)

-Ведение графика посещаемости и отпусков
-Ведение статистики звонков
-Учет расходов и доходов компании с прогнозом бюджета на следующий месяц, отслеживание чистой прибыли
-Заполнение общей статистики по финансовой отчетности отдела (включая таргеры, выводы, процент выполнения)
-ведение статистики по работе с клиентами и также отслеживанием платежей ( по месяцям, с учетом личных результатрв сотрудников).
-Отслеживание и коррекция транзакции которые в процессе обработки
-Подсчёт конечной суммы с вычетом процента который зависит от конкретной платежной системы если транзакция находится в обработке
-Коммуникация и сотрудничество с финансовым департаментом компании а так же регулярная сверка отчётностей
-ведение статистики по новым клиентам с отслеживанием выполнения финансовой цели сотрудника
-проверка срм на наличие ошибок( статусы, соблюление договоренностей с клиентами, знание достаточной информации о клиенте, указание даты и времени связи)
-распределение новых клиентов по командам
-Ведение и аналитика качества афилиации
-Отчетности руководству по запрашиваемым данным, создание сводных таблиц
- Расчет и выдача зарплат

SRM-manager

с 04.2021 по 07.2021 (4 месяца)
Life cycle, Київ (Финансы, банки, страхование)

-раздача трафика Sales агентам
-написание графика послещаемости сотрудников
- создание и ведение таблиц с отчетностями в Exel
- выполнение поручений тим-лидов и менеджмента
- прослушка разговоров и контроль ведения CRM, контроль выполнения задач по датам
- написание ежедневного отчёта о результатах и аналитика звонков

Офис-менеджер (ассистент руководителя)

с 10.2020 по 01.2021 (4 месяца)
ТОВ «Сайлес Индастриз», Київ (IT)

-Обеспечение жизнедеятельности офиса
-Коммуникации с курьерскими службами.
-Оформление сотрудников на работу, подготовка договоров (ЦПХ, Штат, ФОП)
-Ответственность за корпоративные расходы
-Подготовка договоров аренды, интернет-коммуникации.
- Выполнение поручении руководства (составление документов, запись к нотариусу, заказ инвентаря необходимого для работы)
-Организация корпоративов, дней рождения сотрудников компании
-Встреча и сопровождение гостей офиса

Администратор

с 06.2019 по 03.2020 (10 месяцев)
Офисный центр "Медведь", Киев (Послуги для населення та бізнесу)

-Открытие и закрытие офисных помещений
-расчёт орендаторов и ведение отчётной документации
-создание и размещение рекламных публикации на топовых интернет-площадках
-создание и ведение сравнительной статистики объектов аренды по районам
-выполнение дополнительных поручений руководства (например оплата коммунальных услуг в банке)
-составление графика уборки
-проверка соблюдения техники пожарной безопасности и правильной эксплуатации помещения и коммуникации
-показ помещений свободных для аренды
-помощь арендаторам в решении возникших проблемных ситуаций

Администратор по работе с персоналом и клиентами

с 12.2018 по 06.2019 (7 месяцев)
Салон Тайского массажа, Киев (Краса, фітнес, спорт)

Консультирование и ведение записей клиенткой базы. Контроль работы персонала. Работа с внутренней документацией, заполнение отчётностей, регулирование конфликтных и непредвиденных ситуаций, работа с отзывами на сайте.

Официант, хостес

с 10.2017 по 11.2018 (1 год 2 месяца)
Фриланс, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работала в свободном режиме официантом и хостес в формате подработок на разных мероприятиях и банкетах, благодаря чему приобрела навык качественного обслуживания гостей в ресторанной сфере деятельности

Оператор ПЦН (пульта централизованного наблюдения)

с 08.2017 по 09.2017 (2 месяца)
Охранный холдинг, Киев (Охрана, безопасность, оборона)

-обработка тревожных сигналов
-передача сигналов группам быстрого реагирования
-уведомление ответственного лица о тревожном сигнале и результате выезда ГБР
-ведение документации по результатам проделанной работы

Образование

Университет Украина

Психология, Киев
Высшее, с 2014 по 2020 (6 лет)

Оконченный Бакалаврат и Магистратура

Знания и навыки

• MS Office

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Пунктуальная, Ответственная, Инициативная, Коммуникабельная , Доброжелательная, Честная, Отзывчивая, Быстро Обучаюсь.


Пожалуйста не беспокойте по вакансиям связанными с продажами, и вакансиями с зарплатой ниже 20000 грн.