- PRO
Ирина
Региональный менеджер, по работе с клиентами, начальник отдела, 9 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 50 лет
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5768353/
Опыт работы
Начальник отдела, ведущий специалист по продажам и обслуживанию клиентов, инженер, старший электромеханик
с 04.1999 по наст. время
(25 лет 5 месяцев)
ПАТ Укртелеком, Харьков (Телекоммуникации, связь)
-Продажа товара.
-Ведение и учет ТМЦ.
-Ведение теплой базы клиентов, прозвон
-Прием перемещений. Выкладка товара
-Участие в инвентаризации
- Планирование и учет
- Планирование продаж
-подготовка документов
-прием заказов по телефону.
- Переговоры с подрядчиками
- Контроль выполненной работы
- Составление плана продвижения
- Предоставление отчета о проделанной работе
- Урегулирование конфликтных ситуаций
- Контроль и управление розничных продаж
- Переговоры с заказчиками
- Составление плана продаж
- Достижение целей начальства и компании (финансовые показатели);
- достижение целей членов команды (мотивация, помощь в реализации карьерных целей, предотвращение конфликтов).
- Подбор кандидатов на работу в команду
- Контроль качества выполняемой работы, Контроль выполнения плана отдела
- Расширение клиентской базы
- Участие в разработке новых модулей для автоматизации рабочего процесса
- Контроль и улучшение качества работы отделения
- Предоставление отчетов о результатах работы отдела
- Структурирование базы контактов в CRM
- Участие в проведении рекламных кампаний
- Анализ конкурентов рынка
- активный поиск, привлечение и сопровождение клиентов
- Проведение презентаций, встреч для привлечения физических лиц на обслуживание
- Организация процесса привлечения и обслуживания клиентов
- участие в выставках и семинарах
- Подготовка коммерческих предложений
ДОСТИЖЕНИЯ
- Увеличение объемов продаж по отделу в 2-3 раза от планов
- Усовершенствование проведения рекламных акций на местах дислокации
- Минимизация трудозатрат в отделении
- Рациональное использование компьютерных ресурсов
- Обеспечение информационной безопасности
Образование
Харьковский политехнический университет
Ф-т автоматика и приборостроение, спец-ть автоматика и управление в компьютерных системах, Харьков
Высшее, с 1993 по 1999 (5 лет 9 месяцев)
Дополнительное образование и сертификаты
Трудные клиенты ПАТ Укртелеком
2018, 1 мес
Работа с возражениями ПАТ Уртелеком
2017
Как пройти тайного покупателя на 100%(Киев)
2016
Активные продажи, (Харьков)
2016
менеджмент и маркетинг в телекоммуникационных системах(Киев)
2015
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- 1С
- Пользователь ПК
- Пользователь Internet
- CRM
- Знание офисных программ
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
- Активная жизненная позиция
- целеустремленность
- ответственность
- стрессоустойчивость
- честность
- коммуникабельность
- пунктуальность
- грамотная речь
- аналитическое мышление
- умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения
- способность быстро обучаться
- энергичность
- исполнительность
- ответственно подхожу к выполнению поставленных задач
Похожие кандидаты
-
Руководитель отдела снабжения, продаж, исполнительный директор, региональный менеджер
Харьков, Киев, Львов -
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Харьков, Киев -
Коммерческий директор, начальник отдела закупок, продаж, региональный менеджер
15000 грн, Харьков, Удаленно -
Супервайзер, регіональний, територіальний менеджер, керівник відділу
Харьков -
Региональный, территориальный, дивизионный менеджер, руководитель отдела
15000 грн, Харьков -
Территориальный менеджер, по развитию, KAM, начальник отдела продаж
25000 грн, Харьков