Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5827336/

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 07.2025 по 12.2025 (6 месяцев)
Hydroxy Ukraine, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Будував відділ продажу з 0
- Формував та реалізовував стратегію продажів;
- Підбір персоналу, розробив профіль кандидата, прописав вакансію на яку за добу лишили 26 відгуків, проводив відбір, співбесіди, стажування та адаптацію;
- Навчання та адаптація, створив систему початкового навчання (продукт, техніки продажів, CRM, корпоративна культура);
- Побудова процесів, оптимізував налаштування CRM, розподіл клієнтів, етапи воронки продажів, систему звітності та контролю;
- Мотивація та розвиток, впровадив систему мотивації яка дозволяла отримувати найкращих кандидатів з ринку та збільшити їх LTV у компанії;
- Проводив групові та індивідуальні заняття з покращення навичок та результативності;
- Аналітика та оптимізація, постійно відстежував результати, визначав слабкі місця, коригував стратегію.

Керівник відділу продажу

с 11.2024 по 07.2025 (9 месяцев)
CarShipping, Львів (Автобізнес та автосервіс)

- Будував відділ продажу з 0
- Покращення та оптимізація логіки воронки у СРМ системі
- Запровадження регламентів опрацювання лідів
- Розробка бази знань та матеріалів для адаптації й підвищення кваліфікації МП
- Підбір та взаємодія зі спеціалістами по маркетингу, побудова воронок лідогенерації
- Інтеграція інструментів для аналітики роботи відділу з продажу

Керівник відділу продажу

с 07.2024 по 11.2024 (5 месяцев)
V12 Coffee TO GO, Львів (Роздрібна торгівля)

Враховуючи проблематику відділу продаж, розробив систему найму та адаптації менеджерів з продажу.
Прописав регламентну документацію.
Розробив діючу фінансову мотивацію для менеджерів з продажу.
Збільшив відділ продажу з 3 селів до 6, та загальний дохід компанії з 800 000 - 900 000 грн на місяць, до 4 000 000 - 4 500 000 грн.

Менеджер з продажу, Team Lead, Керівник Львівського офісу

с 08.2022 по 01.2024 (1 год 6 месяцев)
BAZAR CLUB, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

На посаді менеджера з продажу за перший місяць продав послуг компанії на $6100 (середній чек послуг $200-500), результат середньо-статистичного МП на той момент $2000-3000 на місяць.

Після чого одразу перейшов на посаду Тім Ліда, та з часом запропонував розширити список послуг компанії та безпосередньо їх продавав на $10 000 - 15 000 щомісяця.

Через довіру та результативність отримав пропозицію очолити Львівський офіс. До початку моєї роботи було 12 менеджерів, та загальний місячний результат у $8500. Через пів року 10 менеджерів, 2 тімліда (які були адаптовані з МП), та середньо місячний результат офісу $30 000+

- Продажі у форматі телефонних дзвінків
- Проведення клієнта по всіх етапах комунікації
- Виставлення рахунків на оплату
- Вивчення ринку, сфер діяльності потенційних клієнтів
- Підбір, навчання, адаптація менеджерів з продажу
- Контроль основних KPI менеджерів з продажу
- Аналіз, планування, виконання тижневих та місячних планів з продажу

Менеджер з продажу, Team Lead

с 10.2019 по 02.2022 (2 года 5 месяцев)
FACTUM AUTO, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

- Запропонував вести YouTube канал з метою підвищення довіри до компанії, приймав безпосередню участь у реалізації (можу надати посилання для перегляду)
- Проведення переговорів із потенційними клієнтами
- Оформлення договорів про співпрацю між клієнтом та компанією
- Допомога у підборі авто, участь у торгах на аукціоні
- Ведення СРМ системи
- Набір, навчання, адаптація нових менеджерів з продажу

Менеджер з продажу нерухомості

с 06.2018 по 09.2019 (1 год 4 месяца)
АН Атланта, Одеса (Нерухомість)

- Організація переглядів об'єктів разом з потенційними клієнтами,
- Підготовка документації під час оформлення угод,
- Ведення СРМ системи,
- Постійний пошук нових об'єктів, клієнтів.

Образование

Львівська Політехніка

Менеджмент, Львів
Высшее, с 2025 по 2027 (2 года)

Національна Академія Внутрішніх Справ

Правознавство, Київ
Высшее, с 2012 по 2016 (4 года)

Знания и навыки

• Лідерство
• Комунікабельність
• Емпатичність
• Організаторські здібності
• Стратегічне планування
• Планування продажу
• Адаптивність
• Впевненість
• Аналітичне мислення
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Продаж B2C

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

М'які навички (Soft Skills):

1. Лідерство: Вмію надихати та мотивувати команду, створювати позитивну атмосферу та спрямовувати зусилля до спільних цілей.

2. Комунікація: Маю відмінні навички усної та письмової комунікації для ефективного спілкування з членами команди, клієнтами та іншими відділами.

3. Емпатія: Розумію потреби та мотивацію членів команди, а також клієнтів ефективно реагую на їхні запити.

4. Організація та планування: Вмію ефективно керувати часом, ресурсами та завданнями, щоб досягти поставленої мети.

5. Адаптивність: Здатний пристосовуватися до умов ринку, що змінюються, вимогам клієнтів і внутрішнім змінам.

6. Навички переконання та впливу: Вмію впливати на рішення та дії інших людей, формулювати переконливі аргументи.

7. Вирішення конфліктів: Маю практичні навички вирішення конфліктів усередині команди та з клієнтами для підтримки позитивних відносин.

8. Мотивація: Знаю як створювати стимули для команди, заохочувати досягати цілей та постійно покращувати свої знання на практиці.

Технічні навички (Hard Skills):

1. Знання продукту/послуги: Глибоко вивчаю технічні та функціональні характеристики продуктів чи послуг, які продає відділ.

2. Управління продажами: Маю знання та досвід застосування сучасних методів управління продажами, включаючи стратегії, тактики та інструменти.

3. Аналітичні навички: Вмію отримані дані з аналізу основних KPI відділу з продажу, перетворювати у гіпотези щодо покращення ефективності команди та збільшення прибутку компанії.

4. Технологічна грамотність: Маю досвід користування різними CRM-системами, аналітичними інструментами та іншими технологіями, які можуть підвищити ефективність роботи відділу продажів.

5. Бізнес-розуміння: Розумію бізнес-моделі різних компаній залежно від ніші, стратегії конкурентів та особливості галузей для розробки ефективних стратегій продажу.

6. Навчання та розвиток: Знаю як розробляти та впроваджувати програми навчання для покращення продуктивності та навичок членів команди, які вони захочуть впровадити у свою роботу.

7. Маркетингові знання: Орієнтуюсь в основних принципах маркетингу, щоб ефективно співпрацювати з маркетинговим відділом та створювати синергію між продажами та маркетингом.