Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Оператор call-centre

с 01.2020 по наст. время (4 года 4 месяца)
Национальная служба доставки цветов и подарков по Украине

Консультация клиентов по услугам компании;
Оформление и обработка заказов от клиентов (CRM, jivochat, мессенджеры, письма)
Контроль выполнения доставки;
Решение конфликтных ситуаций.

Руководитель офиса

с 10.2018 по 11.2019 (1 год 1 месяц)
English School, Дніпро (Образование, наука)

Организация работы офиса, консультация и привлечение клиентов, реклама.

Главный менеджер Департамента по внедрению проектов корпоративного VIP-бизнеса.

с 11.2013 по 05.2017 (3 года 6 месяцев)
ПАТ КБ «ПриватБанк», Дніпро (Финансы, банки, страхование)

− заведение и мониторинг кредитных и залоговых сделок в ПК банка;
− оформление документов сопровождающих кредитную сделку - кредитные договора, договора залога,
поручительства, страхования.
− расчет финансового состояния заемщика и оценка предлагаемого в залог имущества.
- оформление кредитов (кредитных линий, овердрафтов, лимитов на гарантированные платежи);
− оформление документарных и вексельных операций (гарантии: тендерные, исполнения, возврата авансового платежа, аккредитивы в национальной валюте);
− контроль выполнения условий кредитных договоров;
− согласование нестандартных схем финансирования корпоративных VIP-клиентов,
− подготовка полного пакета документов, генерация Протокола КК.

Руководитель отделения - главный специалист по продажам услуг клиентам и кассовым операциям.

с 03.2008 по 05.2017 (9 лет 2 месяца)
ПАТ КБ «ПриватБанк»,, Дніпро (Финансы, банки, страхование)

С 2008 года сотрудник ПАО КБ «ПриватБанк», за время работы занимала следующие должности:
- март 2008 год – март 2010 год – Специалист по продажам розничных услуг клиентам.
- март 2010 год - май 2010 год – Старший специалист по продажам розничных услуг клиентам.
- май 2010 год - июль 2011 год - Заместитель руководителя отделения по продажам розничных услуг
клиентам и кредитным картам.
- июль 2011 год - март 2012 год - Руководитель отделения - главный специалист по продажам услуг клиентам и
кассовым операциям.
- с марта 2012 года - ноябрь 2013 год - Ведущий специалист по сопровождению кредитных операций
/Ведущий эксперт/ Бизнес крупных и VIP- корпоративных клиентов.
- с ноябрь 2013 год — занимала должность Главный менеджер Департамента по внедрению проектов корпоративного VIP-бизнеса.

Образование

Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры

Экономический, Финансы, Дніпро
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет 4 месяца)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Деловые качества - энергичность, трудолюбие, решительность, инициативность, коммуникабельность, ответственность, порядочность, выносливость, стрессоустойчивость, настойчивость в достижении цели, лидерство,активная жизненная позиция, умение работать в команде.