Вікторія

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5851027

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2022 по 11.2023 (1 год 5 месяцев)
INFOBUS, Львів (Транспорт, логістика)

Обов'язки

-приймати вхідні дзвінки

-консультувати клієнтів щодо рейсів

-опрацьовувати запити

-вирішувати конфлікті ситуації

-спілкуватися з перевізниками

-робота в Бітрікс 24, та іншими програмами компанії
Досягнення:
-менш ніж за пів року була на 2 місці по кількості оброблених дзвінків та отримала премію;
-пройшла тренінг як працювати з конфліктними клієнтами .

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2021 по 11.2021 (9 месяцев)
Батьки TV, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Холодні дзвінки, напрацювання бази клієнтів
Пропонувати послуги компанії, заключення договору.
Ведення договору до закінчення всіх робіт.
Робота з документацією, звітами по клієнтах та в програмі Бінотел

Спеціаліст відділу контролю

с 11.2019 по 12.2020 (1 год 1 месяц)
Farmasi, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
робота в програмі компанії;
контроль комплектування товару за заявками ;
інвентаризація.

Менеджер по продажам

с 10.2019 по 10.2019 (меньше месяца)
Trust fx, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
робота в GRM системі
підтримання існуючої клієнтської бази,
консультування клієнтів.

Кондитер

с 05.2018 по 01.2019 (8 месяцев)
Ponichtera, Вишков (Польща) (Харчова промисловість)

Обов'язки:
Виготовлення тортів, печива,
кексів.
Оформлення десертів.

Молодший адміністратор

с 03.2017 по 04.2018 (1 год 1 месяц)
Premier Hotel Pochaiv, Почаїв (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
Допомога в організації різних заходів: весіль, ювілеїв, днів народження.
Врегулювання конфліктів.
Складання і узгоджування меню.

Образование

Почаївське ВПУ-21

Кухар-кондитер, Тернопіль
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс : менеджер з продажу.

2 тижні, 2019 році

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — начинающий
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Особисті якості:
здатність швидко засвоювати нову інформацію,
цілеспрямованість,
відповідальність,
організованість.