Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5874448/

Опыт работы

Головний спеціаліст відділу кадрового адміністрування

с 08.2023 по наст. время (2 года)
ГУ ПФУ в Запорізькій області, Запоріжжя (Державні організації)

Ведення бази співробітників та забезпечення її актуальності.
Проведення адаптаціі та навчання нових співробітників.
Складання графіків відпусток.
Підготовка наказів з кадрової діяльності та контроль їх виконання.
Звітність з кадрових питань.
Впевнено працюю з програмами MS Office, "Альфа Бухгалтерія".

Заступник керуючого філіалу

с 04.2021 по 07.2023 (2 года 3 месяца)
ЗД АТ Укрпошта, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

Організація роботи відділення з надання послуг поштового зв’язку та інших послуг з урахуванням потреб користувачів.
Обслуговування користувачів, досягнення встановленого рівня якості.
Збільшення обсягів продажів нових продуктів і послуг.
Виконання планових показників відділення.
Виплачувати пенсії, грошові допомоги та перекази.
Робота з касою.
Залучення та супровід корпоративних клієнтів, робота з індивідуальними тарифами, заключення договорів.

Керуючий відділенням банку

с 07.2018 по 12.2019 (1 год 5 месяцев)
ПАО Мегабанк, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)

Головний економіст

с 07.2017 по 07.2018 (1 год)
АТ Райффайзен Банк Аваль, Запорожье (Фінанси, банки, страхування)

Заступник начальника відділення

с 08.2010 по 05.2017 (6 лет 9 месяцев)
ПАО Платинум Банк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Бердянський університет Менеджменту та бізнесу

Економіка підприємства, Бердянськ
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Запорожье, пр.
Соборный 182 «А», кв.21
Телефон [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email : [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Сведения о себе
- Родилась 10 июля 1984 года в г. Запорожье
- Украинка
- Не замужем, есть ребенок
Образование

Высшее
Бердянский Университет Бизнеса и Менеджмента
факультет «Экономика Предприятия» г. Бердянск

Опыт работы
-2005-2006 ЗОФ АКБ Укрсоцбанк г. Запорожье
Ведущий экономист обслуживания малого и среднего бизнеса
-2006 г.-2009 г. ОАО ВиЭйБи Банк г. Запорожье
Главный специалист по операционной работе.
-2010 г.-2011 г. ПАО Платинум Банк г. Запорожье
Менеджер по работе с клиентами.
-2011 г.-2017 г. ПАО Платинум Банк г. Запорожье
Заместитель начальника отделения.
-2017 г.-2018 г. АТ Райффайзен Банк Аваль г. Запорожье
Главний економист.
-2018 г. ПАО Мегабанк г. Запорожье
Управляющий отделения.
-2020 по настоящее время
АТ Укрпошта - заместитель начальника по корпоративным клиентам.

Практические знания и навыки

Организация работы отделения и повседневное управление деятельностью его сотрудников.
Подбор, обучение и адаптация персонала.
Обеспечение выполнения плановых показателей, финансового результата, нормативов привлечения новых клиентов, увеличение объема продаж.
Обеспечение безопасности и беспрерывности работы отделения. Анализ рынка потенциальных клиентов, активное привлечение новых клиентов корпоративного сегмента.
Обеспечение качества обслуживания всех типов клиентов на отделении: работа с жалобами, возражениями.
Принятие решений в рамках предоставленных полномочий.
Привлечение клиентов Розничного Бизнеса и Корпоративного
Бизнеса.
Консультирование клиентов по финансовым вопросам, банковским продуктам и услугам.
Работа с документами, аналитической и статистической отчетностью.
Коммуникация с головным офисом касаемо отчетности, результатов продаж, операционной и административной работы.

Знание языков
Украинский – свободно.
Русский – свободно.
Английский язык – разговорный.
Личные качества
Высокая трудоспособность, стрессоустойчивость, умение создания с ноля и построения эффективной работы команды, настойчивость, гибкость мышления, пунктуальность, умение настраиваться на позитив и работать на результат.