Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5919743/

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 10.2022 по 03.2023 (5 месяцев)
ТехОпт, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Побудова воронки продажів у CRM Бітрікс24 (етапи воронки, терміни на виконання кожного етапу, повна автоматизація процесів, інтеграція з 1С, Prom, Facebook, Instagram, Telegram, Viber, НП, пуш-повідомлення, формування бази та інше)
- Створення та формування всіх необхідних ресурсів для роботи інтернет-магазину (Договору, IP телефонія, розсилки, повернення, знижки, мінімізація ризиків
- Повне укомплектування штату відділу продажу, виведення до точки беззбитковості (орієнтир продажу еквівалент 10000 у.о./міс), з урахуванням витрат на маркетингові заходи (реклама, просування, аутсорсинг послуг, фото та інше)
- Розширення клієнтської бази, бази асортименту, залучення постачальників, вихід на чистий прибуток підрозділу (орієнтир продажу еквівалент 25000 у.о./міс)
- Формування (корегування) мотивації для ВП, Структура відділу, зони відповідальності, порядок взаємодій у відділі
- аналіз структури та роботи відділу, виявлення точок зростання, внесення пропозицій щодо оптимізації, реалізація заходів щодо оптимізації, визначення необхідних ресурсів для досягнення результатів
- Аналіз Бізнес-процесу продажу, виявлення тонких місць, внесення пропозицій щодо оптимізації, реалізація заходів щодо оптимізації
- Аналіз портфеля клієнтів, виявлення зон зростання, внесення пропозицій щодо покращення показників обороту, рентабельності, виключення конкуренції серед клієнтів компанії та реалізація даних заходів
- Аналіз конкурентного середовища, внесення пропозицій щодо збільшення частки ринку, впізнаваності компанії, підвищення лояльності клієнтів, визначити необхідні ресурси та реалізація даних заходів

Досягнення даної посади:
1. Впровадив ефективну воронку продажів
2. Побудував відділ продажу, що продає
3. Зростання виручки 450+%

Керівник відділу продажу

с 01.2022 по 10.2022 (9 месяцев)
"Автотрейдпл", Одеса (Автобізнес та автосервіс)

- Підбір, діагностика, закупівля авто з Європи (Польща, Німеччина, Литва)
- аналітика актуального ринку збуту
- Ціноутворення та просування
- Планування логістики авто з моменту покупки до вручення ключів новому власнику
- Підготовка повного пакету документів для транспортування та постановки авто на облік
- Контроль забезпечення безперебійного постачання авто
- Контроль фінансової дисципліни та своєчасної оплати (закупівля, митниця, транспортування, сервісний центр)
- Контроль передпродажної підготовки авто:
діагностика, кузовні роботи, ремонт двигуна тощо)

Інтернет маркетолог

с 03.2020 по 01.2022 (1 год 10 месяцев)
E-commerce, Одесса (Маркетинг, реклама, PR)

- Веб-аналітика, збір, аналіз та вивчення поведінки відвідувачів;
- Оптимізація сайтів під потреби цільової аудиторії;
- Оиведення ринку нових товарних позицій;
- Робота над позиціонуванням товару;
- Сегментація та аналіз ринку збуту;
- Моніторинг діяльності конкурентів, їх цінової політики, маркетингових стратегій та асортименту з метою оптимізації власного товару та його позиціонування на ринку;
- Вивчення сайтів конкурентів на предмет функціональних нововведень;
- Розвиток, оптимізація та підтримка майданчиків olx.ua, prom.ua; rozetka.com.ua;
- Ведення рекламних кампаній та оптимізація пропозицій під вимоги маркетплейсів;
- Створення рекламних кампаній у Google, FB, Instagram. Ведення та постійна оптимізація з метою виведення ROMI у 200% і більше;
- Аналіз рекламних кампаній з розробкою пропозицій щодо їх поліпшення.
- Знаю що таке ROI, CTR, LTV, для чого потрібні та як розраховувати;

Керівник відділу продажу

с 01.2020 по 03.2020 (2 месяца)
Flash, Одесса (Освіта, наука)

1. Налаштував воронку продажів;
2. Написав та впровадив продають скрипти;
3. Розробив і підключив лендинг, що продає;
4. Проаналізував джерела та налаштував ефективну рекламу;
5. Підвищив конверсію вхідних заявок;
6. Збудував відділ продажу "з нуля".

Менеджер з продажу

с 03.2016 по 03.2019 (3 года)
ИП, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працював індивідуальним підприємцем у таких сферах:

- Мототехніка;
- Авто-мото товари;
- Побутові та промислові товари із пластику;
- Розробка та просування сайтів;
- Кальяни та тютюнові вироби;
- Сервіс замовлення таксі;
- Станція тех. обслуговування авто-мототехніки;

Чим займався:

- Моніторинг діяльності конкурентів, їх цінової політики, маркетингових стратегій та асортименту з метою оптимізації власного товару та його позиціонування на ринку;
- Ведення переговорів та укладання угод;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Обробка вхідних заявок, виявлення потреби, проведення презентацій, робота з запереченнями, закриття клієнта на покупку, актуалізація бази, ведення угод щодо клієнтів у СRМ-системі.
- Робота зі скриптів продажів;
- Написання текстів, що продають, за формулою 4U;
- Складання щоденних та щомісячних звітів з продажу.

Досвід:

- Розміщення та управління рекламою в інтернеті;
- Налаштування рекламних компаній;
- Робота в адмініструванні ТЦ;
- Знання у сфері автомобілів (моделі, марки, комплектації, технічні характеристики).


Досягнення:

- Був безпосередньо керівником організації, у підпорядкуванні було від 2 до 10 осіб;
- Разом з командою розробили та впровадили власну СRМ-систему;
- Успішне управління підлеглими та виконання поставлених завдань;
- Розробка та впровадження ефективних скриптів продажів.

Образование

ОНПУ

Институт бизнеса, экономики и информационных технологий, Одесса
Высшее, с 2018 по 2020 (1 год 4 месяца)

Институт готовит специалистов экономических специальностей для бизнеса, в том числе для международного, в промышленности, сферах торговли, сервиса, общественного управления и администрирования.

ОНПУ

Институт информационной безопасности, радиоэлектроника и телекомуникаций, Одесса
Высшее, с 2013 по 2018 (5 лет 3 месяца)

Институт готовит специалистов для инженерного обеспечения проектирования, эксплуатации и ремонта информационных и телекоммуникационных систем, защиты информации в них и разработки программного обеспечения, используемого в современных локальных и глобальных сетях.

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы и тренинги по продажам ( likebz, БМ)

2018

Тренинги по настройке Mytarget и FB

2019

Диверсификация рекламных источников (Тизерные сети + ТикТок)

2020-2021, 3 месяца

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• Обучение персонала
• Работа с большим объемом информации
• Цифровая грамотность
• Создание, развитие и ведение клиентской базы
• Анализа продаж и рынка деятельности конкурентов
• Навык работы с возражениями
• Навык телефонных продаж
• Координация работы подчиненных
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Пунктуальність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Обладаю:

- Высокими коммуникативные навыками;
- Грамотной устной и письменной речью;
- Способностью найти подход к каждому клиенту;
- Требовательностью к себе и подчинённым;
- Стремлением к профессиональному росту.