Роман
Керівник сервісної служби, центру, начальник департаменту, філії
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 50 лет
- Город:
- Львов
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5960007
Опыт работы
Начальник департаменту, керівник регіонального сервісного центру
с 05.2017 по 01.2020
(2 года 8 месяцев)
ТОВ "Глобал Тех Сервіс", Львів (інсталяція, ремонт і сервісне обслуговування торгового, промислового та побутового холодильного обладнання а, також, маркетингового обладнання тютюнових компаній)
• Створення департаменту (сервісного центру) компанії в західному регіоні України «з нуля».
• Забезпечення життєдіяльності підзвітного підрозділу від «А» до «Я» (вирішення всіх організаційних і виробничих питань, пошук необхідних для роботи офісних і складських приміщень, підбір і навчання персоналу й т.п.).
• Поточне управління робочим процесом (обробка та розподіл замовлень клієнтів; видача ТЗ, координація та контроль роботи сервісних інженерів і техніків; замовлення, придбання та облік товарно-матеріальних цінностей, в т.ч. інструменту, комплектуючих і витратних матеріалів).
• Підтримка робочих контактів і проведення переговорів з клієнтами компанії на місцях, при потребі вирішення та залагодження конфліктних ситуацій.
• Ведення поточної звітності сервісного центру в управлінській програмі («1С», v.8).
Начальник відділу сервісного обслуговування
с 05.2016 по 02.2017
(9 месяцев)
СП ТОВ "Модерн-Експо", Луцьк (виробництво та постачання комплексних рішень (різноманітного обладнання) для ритейлу)
• Гарантійно-технічний супровід брендованого холодильного обладнання (далі – БХО).
• Експертно-технічний супровід проектів і тендерів по сервісу БХО.
• Консультаційний супровід і допомога по автоматизації роботи з заявками (1С, web-portal).
• Формування команди для обслуговування регіону, перевірка кваліфікаційних навиків і знань кандидатів на роботу по технічному обслуговуванню БХО.
• Формування і контроль наявності запасних частин, згідно прогнозованих проектів і модельного ряду БХО.
• Робота по формуванню і комплектації інструментарію.
• Розподіл заявок по сервісу БХО між виїзними інженерами.
Начальник департаменту, керівник регіонального сервісного центру
с 12.2007 по 05.2016
(8 лет 5 месяцев)
ТОВ «Ю Бі Сі – Сервіс» (в складі холдингу "UBC Group"), Львів (ремонт і сервісне обслуговування торгового холодильного обладнання)
• Створення департаменту (сервісного центру) компанії в західному регіоні України «з нуля».
• Забезпечення життєдіяльності підзвітного підрозділу від «А» до «Я» (вирішення всіх організаційних і виробничих питань, пошук необхідних для роботи офісних і складських приміщень, підбір і навчання персоналу й т.п.).
• Поточне управління робочим процесом (обробка та розподіл замовлень клієнтів; видача ТЗ, координація та контроль роботи сервісних інженерів і техніків) з метою забезпечення дотримання договірних умов укладених з клієнтами компанії (основні гравці на ринку пива, слабо- та безалкогольної продукції: "Coca-Cola", "Pepsico", "Carlsberg", "АВInBev», «Оболонь», «ІДС-груп», «Red Bull», "Нові продукти", "Jaffa" та інші) на підзвітній території (всі 8 областей Західної України);
• Підтримка робочих контактів і проведення переговорів з клієнтами компанії на місцях, при потребі вирішення та залагодження конфліктних ситуацій.
• Документообіг та ведення поточної звітності департаменту (сервісного центру) в управлінській програмі («1С», v.7 і v.8).
• За результатами виробничо-фінансово-господарської діяльності підзвітна філія регулярно займала призові місця серед усіх 9-ти філій компанії на території України.
• У 2010р. проведена успішна реорганізація філії з виділенням зі складу та створенням на її базі ще однієї філії у м.Рівне та відповідним перерозподілом територій.
• Набув досвіду самостійного відкриття, підтримання функціонування філії (сервісного центру) та вирішення усіх супутніх питань, бюджетування та планування діяльності окремого структурного підрозділу.
• Вдосконалив навички по організації та керування роботою підлеглого персоналу (працівники працюють як локально в місці розташування офісу (м.Львів), так і віддалено в інших областях України).
• Пройшов низку тренінгів для менеджерів середньої та вищої ланок у межах корпоративного навчання компанії.
Інженер з технагляду за будівництвом
с 02.2007 по 12.2007
(10 месяцев)
ТзОВ «Укрконсалтгруп» (дочірнє підприємство ТК "Інтермаркет"), Львів (послуги у сфері будівництва об’єктів житлової та комерційної нерухомості, розробка та реалізація проектів.)
• Здійснення технічного нагляду за будівництвом по розділу «Опалення, вентиляція та кондиціювання» на буд.об’єктах компанії.
• Взаємодія з ген.підрядником, суб.підрядниками, проектним відділом, державними та контролюючими органами.
• Введено в експлуатацію один новозбудований та три реконструйованих об’єкта ТК «Інтермаркет» (ТЦ «Арсен», МС «Барвінок»).
Менеджер проектів
с 08.2006 по 02.2007
(6 месяцев)
ТзОВ "Комфорт-Сервіс Л", Львів (інсталяція інженерних систем промислових та комерційних проектів)
• Забезпечення реалізації проектів (системи опалення, вентиляції та кондиціювання) починаючи з етапу подання комерційної пропозиції, проектування, замовлення обладнання і матеріалів, виконання монтажних і пусконалагоджувальних робіт та закінчуючи етапом здачі об’єкту в експлуатацію.
• Керування проведенням та контроль якості виконання робіт з монтажу систем опалення, вентиляції та кондиціювання, організаційний та фінансовий супровід об’єктів.
• Реалізовано декілька проектів на об’єктах у м.Львові та області.
Сервісний інженер
с 05.2001 по 08.2006
(5 лет 3 месяца)
ТзОВ «Комфорт-Сервіс», ТзОВ «ІК «Комфорт-Інвест», Львів (інсталяція, ремонт і СО кондиціонерів, систем кліматизації, вентиляції, опалення та автоматики керування)
• Гарантійний та сервісний супровід обладнання проданого та встановленого компанією, підтримка авторизованого сервісу великого кола виробників профільного обладнання в західному регіоні України.
• Ремонт і сервісне обслуговування кондиціонерів і вентиляційного обладнання, систем кліматизації, опалення та автоматики керування, проведення інсталяційних та пусконалагоджувальних робіт.
• Набув великого практичного досвіду та широкий спектр знань працюючи з великою кількістю різнопланового обладнання на об’єктах різного призначення як в межах Львова та області, так і в межах України.
• Оволодів принципами побудови та роботи сервісного центру та завданнями які стоять перед ним.
Інженер пересувної телевізійної станції (ПТС)
с 09.1999 по 05.2000
(8 месяцев)
ВУТ (Вуличне телебачення України), Львів (ЗМІ, реклама, піар-менеджмент)
• Організація роботи ПТС, технічне забезпечення мовлення, ремонт та експлуатація обладнання.
• Набув досвіду організації роботи самостійної технічної одиниці (3 людини обслуговуючого персоналу).
робота по сумісництву.
Оператор лінії розливу напоїв
с 04.1997 по 11.1998
(1 год 7 месяцев)
«Coca-Cola Amatil Ukraine ltd.», «Кока-Кола Беверіджиз Україна», Львів (виробництво безалкогольних напоїв)
• Робота на виробництві (лінія розливу), експлуатація та дрібний ремонт обладнання.
• Набув досвіду роботи на високоефективному іноземному підприємстві.
робота по сумісництву.
Відеоінженер, інженер-електронік цеху АСК
с 09.1996 по 05.2001
(4 года 8 месяцев)
Львівська обласна державна телерадіокомпанія_(ЛОДТРК), Львів (ЗМІ, телебачення)
• Ремонт і обслуговування обладнання, технічне забезпечення мовлення.
• Підвищено кваліфікацію з інженера 3-ої до інженера 1-ої категорії.
Образование
ДУ "Львівська політехніка"
Радіотехнічний, радіоінженер-конструктор-технолог, Львів
Высшее, с 1991 по 1996 (4 года 9 месяцев)
денна форма навчання
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Польский — средний
- Английский — начинающий
- Немецкий — начинающий
Дополнительная информация
Відповідальний, порядний, енергійний, орієнтований на досягнення поставлених цілей.
Вмію планувати, координувати й контролювати виконання роботи, здатний працювати як в складі команди, так і приймати самостійні рішення та нести за них відповідальність.
Посвідчення з пожежної безпеки, електробезпеки (3 гр.) та допуск до роботи з посудинами під тиском.
Посвідчення водія (категорія В) та досвід активного використання авто з 2002р.
В наявності є власний автомобіль.
Похожие кандидаты
Директор департаменту, заступник директора, начальник управління, відділу
Львов, Киев, Удаленно
Руководитель проекта, начальник отдела, директор филиала
35000 грн, Львов, Удаленно
Керівник мережі, відділу продажів, регіональний директор, начальник підрозділу
Львов
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Львов, Днепр
,
еще 8 городов
Директор філії, керівник підприємства, заступник керівника
Львов