Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5960769

Опыт работы

Черговий оператор інформаційно -довідкової служби

с 06.2021 по наст. время (3 года)
ПП "Тесла", Чернігів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Менеджер з административной деятельности

с 08.2012 по 12.2019 (7 лет 4 месяца)
ТОВ ДП «Техномед Украина»,офтальмологическая клиника «Лазер-Мед », Чернігів (Медицина, здравоохранение, аптеки)

1.Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирувала посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Вела запись на прием, информировала докторов об имеющейся записи, ввела клиентскую базу.
4. Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривавала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и сообщала об этом руководству
5. Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях
6. Информирувала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей
7.Выполняла отдельные служебные поручения своего непосредственного начальства
8.Вела необходимую отчетность в программах Нейрон и 1С
9.Продажа очков,контактных линз и аксессуаров
10.Проводила расчетно-кассовые операции
11.Заказ и приём расходного материала,канцелярии и медикаментов

Оператор вiддiлу iнформацiйно-комунiкацiйних мереж

с 04.2012 по 07.2012 (3 месяца)
ТОВ «Лабараторiя технiчних експертиз «Автологiстика», Київ (Логiстика)

Образование

НТУ(Национальный транспортный университет )

Правознавство, Київ
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Мої захоплення :подорожі,кулінарія,серіали