Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5965338

Опыт работы

Администратор

с 05.2018 по наст. время (6 лет)
Instagram магазин детских товаров, Харьков (Продажа детских товаров)

Разработка Instagram магазина;
Создание контента (фото, видео, описание к публикациям);
Наполнение контентом страницу;
Продвижение страницы в Instagram и Facebook;
Создание рекламных объявлений;
Поиск и анализ целевой аудиторию;
Переписка с клиентами;
Привлечение клиентов из разных социальных сетей;
Работа с существующей базой и формирование новой базы клиентов;
Заполнение отчетов: Excel, GoogleDocs.

Продавец непродовольственнных товаров

с 10.2017 по 03.2018 (5 месяцев)
ЖЖУК, Харьков (Розничная торговля)

Обязанности:
- контроль присутствия ассортимента по различным товарным группам;
- сервисная работа с клиентами;
- контроль соответствия выкладки товара нормам мерчендайзинга;
- работа в 1С;
- продажа основного товара и аксессуаров;
- поддержание порядка в торговом зале и на витринах;
- выполнение ключевых плановых показателей;
- оформление кредитов;
- работа с кассовым аппаратом;
- бухгалтерский учет;
- решение конфликтных ситуаций.

Администратор

с 02.2016 по 08.2017 (1 год 6 месяцев)
Квартирка, Харьков (Краткосрочная аренда квартир)

2016 год - оператор: консультация клиентов по телефону и в социальных сетях, заселение/выселение клиентов, создание сайта.
2017 год - администратор: формирование базы клиентов, размещение рекламы в социальных сетях, размещение наружной рекламы, оформление отчетных документов, ведение сайта, ведение полной отчетности.

Образование

Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е.Жуковского "ХАИ"

Факультет радиоэлектроники, компьютерных систем и инфокоммуникаций. Кафедра компьютерных систем, сетей и кибербезопасности., Харьков
Высшее, с 2015 по 2019 (3 года 9 месяцев)

Дневная форма обучения.

Дополнительное образование и сертификаты

Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи

2017

Профессиональная работа с клиентами: мастерство обслуживания

2017

Методы повышения продаж

2018

Как использовать любые возражения клиента для продвижения товара или услуги

2018

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Профессиональные навыки:
- опыт работы в должности администратора — 2 года;
- опыт работы в должности продавца-консультанта — 1 год;
- опыт работы в социальных сетях;
- знание принципов работы рекламы в социальных сетях;
- умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;
- отличное владение навыками активных продаж;
- грамотная речь;
- наличие действующей клиентской базы;
- уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, Internet, базовые знания языков программирования С, С#, С++. Имеется опыт в создании сайтов с помощью конструкторов или по шаблону. Базовые знания HTML;
- знание технологий и методов продаж.
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат, стремление развиваться, пунктуальность, умение быстро адаптироваться в новом коллективе, ответственность.
Хобби и увлечение: интересуюсь социальными сетями, современными технологиями, программированием, в свободное время увлекаюсь обработкой фото и видео в Adobe Premier Pro и Adobe Photoshop CC.