Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6014550

Опыт работы

Управляющая

с 06.2010 по 06.2019 (9 лет)
Гостиница "Де Ришелье", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Навыки:
- управление гостиничным делом;
- разработка и внедрение коммерческой политики предприятия (подготовка и утверждение бизнес-плана, достижение финансового результата, повышение прибыльности предприятия);
- ведение хозяйственной деятельности, работа с поставщиками - анализ коммерческих предложений;
- разработка маркетингового плана;
- подбор персонала;
- разработка и внедрение стандартов обслуживания;
- контроль за материально-техническим обеспечением;
- планирование расходов и доходов;
- работа с электронными системами бронирования;
- контроль работы по направлению "Продажи" номеров отеля.

Сотрудник отдела туризма, маркетинга и рекламы; администратор; руководитель СПР

с 09.2001 по 04.2009 (7 лет 7 месяцев)
Гостиница "Юность", Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

Образование

Одесская Национальная Академия Пищевых Технологий

Экономика Предприятия, экономист, Одесса
Высшее, с 2001 по 2007 (5 лет 9 месяцев)

Знание языков

• Английский — начинающий
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Персональные качества:
- организаторские способности, ориентация на результат;
- высокая концентрация внимания;
- аналитическое, стратегическое мышление;
- коммуникабельность;
- умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке;
- умение эффективно взаимодействовать на любом организаторском уровне;
- умение слушать и слышать;
- умение управлять конфликтами, осуществлять контроль над кризисными ситуациями в коллективе, нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты;
- стрессоустойчивость;
- способность мыслить масштабами всего отеля;
- знание бизнес-процессов, умение довести каждое дело до конца;
- умение нести ответственность за принятые решения.