Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6042929/

Опыт работы

Керівник супроводжуюча туристичної групи

с 06.2023 по 11.2024 (1 год 5 месяцев)
Аккорд-тур, Львів (Туризм)

Обов’язки:
1.Організація туристичних маршрутів та логістики поїздок.
2.Координація групи туристів під час екскурсій та переїздів.
3.Забезпечення комфортних умов перебування для учасників туру.
4.Комунікація з готелями, транспортними компаніями та місцевими екскурсоводами.
5.Надання інформаційної підтримки туристам щодо маршруту, пам’яток та місцевих правил.
6.Вирішення конфліктних ситуацій та оперативна реакція на форс-мажорні обставини.

Досягнення:
1.Успішно організовано та проведено 20 турів різної складності.
2.Забезпечено високий рівень задоволеності туристів (99 %позитивних відгуків).

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 09.2014 по 12.2018 (4 года 3 месяца)
Управління соціального захисту населення, Чигирин (Державні організації)

Продавець-консультант

с 10.2011 по 05.2012 (7 месяцев)
ФОП Трипуз, Чигирин (Роздрібна торгівля)

Менеджер з туризму

с 02.2011 по 09.2011 (7 месяцев)
Імперія подорожей, Черкаси (Туризм)

Адміністратор готелю

с 09.2010 по 02.2011 (5 месяцев)
Selena, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер по роботі з гостями Guest relations

с 05.2010 по 09.2010 (4 месяца)
Gural Premier Tekirova, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Ресепшионістка

с 04.2008 по 10.2009 (1 год 6 месяцев)
Amara Club Saphire Tekirova, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

СУЕМ

Економіка підприємства, туризм , готельно- ресторане господарства, Черкаси
Высшее, с 2006 по 2013 (7 лет)

Бакалавр з туризму
Магістр з гостинності (готельно-ресторанна справа
Спеціаліст економіка підприємства

Знания и навыки

• 1С
• Fidelio

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Немецкий — начинающий