Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6050527

Опыт работы

Начальник відділу контролю якості клієнтського сервісу

с 07.2015 по 11.2019 (4 года 4 месяца)
Клиника МЕДИКОМ, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Организация и контроль клиентского сервиса, в том числе - проведение тайного покупателя

Образование

Черниговский национальный педагогический университет

История и социальная педагогика, Чернигов
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 10 месяцев)

Педагог с глубоким знанием психологии и возможностью работать в коррекционных заведениях

Знания и навыки

Дополнительная информация

Есть свой ФОП.
Занимаюсь аудитом и консалтингом в сфере клиентского сервиса.
Полный спектр услуг от аудита, подбора персонала и обучения до сопровождения.