Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6059384

Опыт работы

Проджект-менеджер

с 01.2024 по наст. время (4 месяца)
Продюсерский центр відділ продажу, Дистанційно (Освіта, наука)

Проектна робота
Ведення вікна продажів від початку до кінця
Проведення співбесід з потенційними кандидатами, аналіз співбесід, звітність.
Підготовка інструментів для адаптації майбутніх мп в команді, звітність
Фіксація всіх змін та кроків мп на адаптації до проекту
Перевірка знань мп до проекту, допомога з опануванням інформації для роботи.
Фіксація мп у системі - срм, телефонія, робочі чати та канали
Аналітика срм - слідкування за виконанням обовʼязків і правил у срм системі, фіксація, звітність, аналіз
Оформлення розрочек через приват для клієнтів, робота з платіжною системою WayForPay
Робота з клієнтами які запросили повернення - обробка клієнта, підтримка, психологічна розмова, у разі відмови - повернення через платіжні системи
Робота з відмовниками - переконання, донесення цінності, персоналізована розмова.
Допомога мп у вирішенні всіх питаннь клієнта, допомога в роботі, підтримка мп під час вікна продажів (особисте спілкування)
Підтримання розвитку, генерування ідей для покращення і розширення .
ЗП: 110 000 грн/міс (мінімально за виконання всіх обовʼязків)

Аналітик срм

с 11.2023 по наст. время (6 месяцев)
Продюсерский центр, Дистанційно (Освіта, наука)

Аналітика срм - слідкування за роботою менеджерів з продажу у срм
На Виконання всіх пунктів регламенту срм, виявлення помилок, фіксація звітності по кожному мп за кожен робочий день, надання правок, аналіз, випис штрафу за повторні системні порушення

Менеджер з продажу (помічник блогера)

с 08.2023 по наст. время (9 месяцев)
Продюсерский центр, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота менеджером з продажу інфо продукту (продаж онлайн курсів)
Дзвінки, срм, інфопродукт, обробка заперечень, донесення цінності, продаж ідеї, персоналізована презентація напрямку. Ведення таблиць, звітність,
Підвищення по посаді, проектна робота.

Оператор горячей линии

с 08.2021 по 11.2022 (1 год 3 месяца)
West Gard, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

В обов’язки входило :
-Прийом гарячих заявок
-Спілкування та консультування клієнтів
-Додаткові продажі (розширення чеку)
-Внесення даних в СРМ-систему
- Продовження роботи з клієнтом до відправки товару

Образование

МЦППВ

Закрійник, Кривий Ріг
Среднее специальное, с 2017 по 2018 (10 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Цікавить віддалена робота, графік немає значення головне не більше 200 годин на місяць