- PRO
Дмитрий
Операційний директор
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 40 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Днепр, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Львов, Одесса, Удаленно, Харьков, Черкассы, Черновцы
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6106730/
Опыт работы
Керівник проектів із впровадження систем управління та бізнес-процесів
с 11.2019 по наст. время
(5 лет 9 месяцев)
"Стандартизація Бізнесу" NEAN, Харків (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Маю 15-річний практичний досвід із систематизації бізнесу:
Середні показники проектів:
• скорочення витрат 10-30%
• збільшення продуктивності працівників на 50%
• зменшення часу виконання функцій процесів на 30%
Перелік компаній, у яких було виконано проекти:
«LTU Світлодіодні технології України»;
"MODUS";
"Аптека 911" аптечна мережа
"Рукавичка" мережа
"Max Beer";
"Династія";
"Перечинський Лісохімічний комбінат";
"Укравтозапчастина";
"ГПЛ";
"GenPro";
«Смецмаш – Україна»;
"Оптімус Агро";
"Електромаркет Таврії";
"Холод";
«Будинок Маркет»;
"Агротрейд";
"Inksystem";
"UpSale";
"Dolce Vita";
«Агросистеми та технології»;
"Triol";
"Maxus";
«GlobusPioner»
Керівник проекту з оптимізації і автоматизації бізнес-процесів
с 05.2019 по наст. время
(6 лет 3 месяца)
Аптека 911, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
ВИКОНАНІ ПРОЕКТИ:
• Розроблені ключові бізнес-процеси аптек та офісу та їх KPI
• Сформовані та впроваджені пропозиції щодо оптимізації
• Створені технічні завдання для автоматизації бізнес-процесів
РЕЗУЛЬТАТ:
• Автоматизовано процес відкриття нових торгових точок та інші процеси
• Розроблені чек-листи перевірки аптек завідувачами та
кураторами
• Сформовані показники ефективності (KPI) процесів управління
та продажів товару в аптеках
• Сформовано єдиний реєстр ІТ документації (технічна та
клієнтська частина)
• Впроваджені бізнес процеси для роботи HR боту
• Розроблено методику роботи внутрішнього кол-центру
ДОСЯГНЕННЯ:
• Скорочення часу роботи провізора з клієнтом та зменшення черг в
аптеках
• Збільшення лояльності клієнтів до бренду
• Скорочення часу на 50% завідувачів аптек на додаткові комунікації
• Позбавлення персоналу аптек від перерозподілу уваги на процеси, непов'язані з отриманням прибутку в мережі
Керівник процесного офісу
с 11.2011 по 07.2013
(1 год 8 месяцев)
«MAXUS Ukraine», Харків (Виробництво та продаж світлотехнічної продукції), Харків (Виробництво та продаж світлотехнічної продукції)
Результат:
Збільшення ефективності роботи роздрібної мережі на 10%, скорочення оперативних витрат на 15%, розроблена та впроваджена система управління, що саморозвивається
Функції:
•Реалізація комплексних проектів з розробки та впровадження бізнес-процесів з метою скорочення операційних циклів та збільшення зростання продуктивності
•Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2008
•Налаштування KPI процесів, відділів та співробітників
•Виконання проектів із систематизації бізнесу
•Формування функціональних взаємодій співробітників
•Проведення аудитів та аналіз бізнес-процесів з метою впровадження заходів щодо оптимізації
•Впровадження системи документообігу
•Проведення навчань (тренінгів) співробітників
• Побудова проектного менеджменту на базі PMBOK.
•Розробка Положень відділів, Посадових інструкцій та ін. Регламентуючої документації.
Відгук клієнта: http://standardization.com.ua/images/review5.jpg
Менеджер з системного моніторингу бізнес-процесів
с 02.2011 по 12.2011
(10 месяцев)
Шиворіт-Навиворіт, Харків (Роздрібна торгівля одягом (мережа))
Результат:
Вибудовано систему внутрішнього аутсорсингу між структурними підрозділами компанії, оптимізовано операційні цикли компанії на 20%.
Функції:
•Проведення первинної експертизи та аналізу бізнес-процесів Компанії
•Впровадження та оптимізація процесу відкриття та закриття торгових точок.
•Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2008
•Впровадження проектного менеджменту
•Розробка положень та посадових інструкцій співробітників компанії
•Проведення тренінгів та навчання співробітників Компанії за принципами побудови бізнес-процесів та розробки документації, що описує процеси (з використанням практичних завдань для учасників).
Начальник бюро менеджменту якості
с 07.2009 по 02.2011
(1 год 7 месяцев)
УЕЧМ, Харків (Промисловий інжиніринг)
Результат: вибудовано чітку систему управління проектами, що дозволяє мінімізувати ризики виконання робіт (строки, оплати, дотримання графіка проекту тощо)
Функції:
•Впровадження системи управління якістю ISO 9001:2008
•Розробка та впровадження життєвого циклу компанії
•Розробка та впровадження організаційної та функціональної структур
•Підготовка Компанії до сертифікації ISO 9001:2008 міжнародним органом з акредитації та сертифікації.
•Проведення внутрішніх аудитів у Компанії, підготовка до зовнішніх аудитів.
• Постановка процесу виконання проектів на базі програмного забезпечення – MS Project з використанням методології «Управління проектами на базі принципів та рекомендацій PMBOK».
• Розробка процедури внутрішнього документообігу та управління документацією.
Образование
Національний Технічний Університет "Харківський політехнічний інститут"
Автоматики та приладобудування, Харків
Высшее, с 2002 по 2008 (6 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Курс з управління проектами на основі PMBOK
Сертифікат про успішне закінчення курсів "Управління проектами"
Аудитор СМК ISO 9001
Міжнародний сертифікат внутрішнього аудитора Системи Менеджменту якості ISO 9001:2008
Знания и навыки
- Оптимізація бізнес-процесів
- Написання ТЗ
- MS Excel
- Користувач ERP-системи
- BPMN 2.0
- IDEF0
- Visio
- PMBOK
- MS Project
- Знання стандартів ISO 9001
- 1 C
- ELMA
- Бітрікс
Другие резюме этого кандидата
- PRO
Днепр, Ивано-Франковск, еще 7 городов
Высшее образование · Неполная занятость
- Керівник проектів з оптимізації бізнес-процесів, "Стандартизація Бізнесу" (NEAN), 5 лет 9 месяцев
- Керівник проекту з оптимізації і автоматизації бізнес-процесів, Аптека 911, 5 лет 9 месяцев
- PRO
Днепр, Запорожье, еще 7 городов
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Специалист по развитию систем управления, бизнес-аналитик, руководитель проектов, «Стандартизация Бизнеса» (NEAN), 5 лет 9 месяцев
- PRO
Днепр, Запорожье, еще 8 городов
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Специалист по развитию систем управления, бизнес-аналитик, руководитель проектов, "Стандартизация Бізнеса" (NEAN), 5 лет 9 месяцев
- PRO
Днепр, Запорожье, еще 8 городов
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Керівник проектів із впровадження систем управління та бізнес-процесів, Стандартизація Бізнесу (NEAN), 5 лет 9 месяцев
- Керівник проекту з оптимізації і автоматизації бізнес-процесів, Аптека 911, 6 лет 3 месяца
Похожие кандидаты
-
Генеральний директор
100000 грн, Киев -
Керівник підприємства
Ивано-Франковск, Львов, Тернополь -
Операційний директор
Киев -
Генеральний директор казино, керуючий розважальним комплексом
200000 грн, Киев -
Директор підприємства
65000 грн, Днепр, Винница , еще 8 городов -
Директор підприємства
Днепр