Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6107988/

Опыт работы

Начальник відділення

с 11.2025 по наст. время (2 месяца)
АТ Укрпошта, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль щоденної роботи відділення: приймання, обробка, видача поштових відправлень, фінансові операції, робота з касою.
•Управління командою: розподіл завдань, контроль виконання, навчання та адаптація працівників, вирішення конфліктних ситуацій.
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу: робота зі зверненнями, вирішення спірних питань, підтримка стандартів якості.
•Контроль збереження матеріальних цінностей, ведення документації, звітність за фінансовими та операційними показниками.
•Виконання планових показників продажів: передплата, фінансові послуги, торгівля супутніми товарами, рекламні кампанії.
•Дотримання вимог

Заступник начальника відділення

с 10.2020 по 11.2025 (5 лет 2 месяца)
АТ Укрпошта, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль щоденної роботи відділення: приймання, обробка, видача поштових відправлень, фінансові операції, робота з касою.
•Управління командою: розподіл завдань, контроль виконання, навчання та адаптація працівників, вирішення конфліктних ситуацій.
•Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу: робота зі зверненнями, вирішення спірних питань, підтримка стандартів якості.
•Контроль , ведення документації, звітність за фінансовими та операційними показниками.
•Виконання планових показників продажів: передплата, фінансові послуги, торгівля супутніми товарами, рекламні кампанії.
•Оптимізація роботи відділення: покращення процесів, підвищення швидкості обслуговування, мінімізація черг.

Платна м/с, інструктор з трудової терапії

с 04.2008 по 02.2020 (11 лет 11 месяцев)
Комунальний заклад Перша ОСЛ м. Ромни, Ромни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

М/с фізкабінету протитуберкульозного відділення

с 07.2004 по 04.2008 (3 года 10 месяцев)
Романська Центральна Районна Лікарня туб. диспансер,, Ромни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Образование

Лебединське медичне училище ім. професора М.І. Сітенка

Сестринська справа, Лебедин
Среднее специальное, с 2001 по 2003 (2 года)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Лідерство
• Чесність
• Організованість
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Адаптивність
• Ініціативність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Знання медичної термінології

Впевнене володіння ПК

Комунікабельність, пунктуальність, відповідальність

Досвід керування командою

Робота з клієнтами в умовах підвищеного навантаження


🗣️ Особисті якості:

Стресостійкість

Організованість

Бажання вчитися та розвиватися

Дбайливе ставлення до людей