Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6124585

Опыт работы

Менеджер обзвона

с 07.2021 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Bauer, Харьков (Легкая промышленность)

Основная задача в работе: консультация клиентов, обзвон горячей базы клиентов и приглашение их на презентации.

Тим-лидер

с 03.2016 по 06.2021 (5 лет 3 месяца)
PVM, Харьков (Телекоммуникации, связь)

В мои обязанности входили такие пункты:
1) Контроль работы команды. Работать на качество, на результат !
2) Подготовить новых операторов для прозвона холодной базы клиентов.
3) Следить за их результатами. Усовершенствовать навыки каждого оператора для улучшения его статистики (личная помощь от тренера).
3) Контролировать ихние выходы на работу.
4) Мотивировать команду на совершение высоких результатов!
5) Делать самый лучший результат в прозвоне клиентов среди всех команд Украины.
6)Разрабатывать новые тактики и стратегии, для улучшения результатов.

Мои достижения:
Я работала 2 года оператором на холодном обзвоне, делала лучший результат среди всей команды.(небольшой опыт в продажах присутствует, максимально готова к обучению!) Потом меня перевели на повышение, я была помощником тренера около полу-года. После этой должности, меня повысили до Тим-лидера.
Тим-лидером я проработала целых 3 года, поэтому имею навыки руководства. Я была лучшим тренером среди всех филиалов Украины, так как делала самые лучшие результаты среди всех тренеров. Занимала всегда 1 места. Усовершенствовала свою работу, навыки, придумывала разные стратегии и тд.
И так же маленькое дополнение, прошла курсы SMM:)

В завершение к этому, хотела бы сказать одно:
"Я готова обучатся, делать лучшие результаты и приносить прибыль компании!"

Надеюсь вам понравится мое резюме, жду вашего отклика!

Образование

Народная Украинская Академия

Социальный менеджмент, Харьков
Неоконченное высшее, с 2019 по 2023 (3 года 4 месяца)