Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6129230/

Опыт работы

Коммерческий директор

с 10.2020 по 08.2023 (2 года 10 месяцев)
Частная медицинская клиника, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Разработка коммерческой стратегии предприятия.
Построение алгоритма работы каналов продаж.
Составление планов продаж и контроль их выполнения, составление бюджетов по категориям расходов.
Оценка эффективности работы подразделений компании и внедрение мер по улучшению результатов.
Формирование ценовой политики компании.
Построение маркетинговой стратегии.
Координация маркетинговой активности.
Подбор, обучение, аттестация персонала, разработка системы мотивации, должностных инструкций, регламентов, стандартов обслуживания клиентов. Контроль работы персонала.
Работа с поставщиками, подрядчиками, ключевыми клиентами компании.
Ведение и составление отчетности.
Выполнение дополнительных задач, поступающих от руководства.

Руководитель отдела продаж

с 02.2018 по 10.2020 (2 года 8 месяцев)
Клиника Святой Екатерины, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Организация работы отдела продаж, подбор, обучение, контроль работы персонала;
Составление планов продаж, контроль их выполнения;
Разработка, внедрение новых проектов\акций;
Анализ рынка и конкурентов;
Составление отчетности отдела;
Разработка и внедрение внутренних регламентов, системы KPI;
Ведение ключевых клиентов;
Работа с жалобами клиентов, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
Коммуникация и построение работы с другими подразделениями компании;

Менеджер по продажам

с 05.2016 по 02.2018 (1 год 9 месяцев)
Клиника Святой Екатерины, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Администратор

с 10.2014 по 05.2016 (1 год 7 месяцев)
Клиника Святой Екатерины, Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Образование

ОНУ им. И.И. Мечникова

Економическая теория, економист, Одесса
Высшее, с 2014 по 2019 (4 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Киношкола имени Веры Холодной, Ораторское искусство, Актёрское мастерство

2014

Клиентоориентированность и результат, Наталья Лебедева

2018

Психология успешных продаж, Наталья Лебедева

2019

SalesConf: Конференция по продажам для владельцев бизнеса

2019

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Управленческие навыки
• amoCRM

Дополнительная информация

Личные качества
• Гибкость мышления, эмоциональный интеллект, коммуникабельность.
• Умение принимать быстрые и взвешенные решения.
• Умение работать в команде и находить подход к любому сотруднику.
• Ориентированность на результат.
• Работа в режиме многозадачности
Водительское удостоверение
Категория В, опыт вождения 6 лет