Наталия
Директор магазина, филиала, 18 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 38 лет
- Город:
- Сумы
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6135164
Опыт работы
Управляющая магазинами- гастростудиями
с 07.2020 по 02.2021
(7 месяцев)
ТОВ "Сумы Фуд Ритейл", Суми (Розничная торговля)
-обеспечение работы торговых точек, согласно стандартов компании (мерчандайзинг, санитарные нормы, стандарты обслуживания);
-организация мероприятий, направленных на обеспечение плановых показателей эффективности работы вверенных торговых точек (анализ результатов и корректировка работы персонала для достижения поставленных целей);
-организация открытий и запуск работы новых магазинов( за период работы было открыто 3 новых магазина)
-подбор, обучение, адаптация и оценка эффективности работы персонала, организация обучения и проведение аттестаций.
-разработала и внедрила систему материального и нематериального поощрения персонала, систему оценки работы персонала;
-организация и проведение инвентаризаций торговых точек;
-управление доходно-расходной частью, хозяйственной деятельностью;
-организация маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж;
-контроль товарных запасов, остатков, введение в ассортимент и развитие новых товарных групп;
-увеличила долю продаж с картами лояльности с 25% до 70%;
-повысила уровень и качество работы персонала со стандартами обслуживания.
Директор магазина
с 02.2019 по 03.2020
(1 год 1 месяц)
Лідер Взуття, Суми (Розничная торговля)
-организация бесперебойной работы ТТ;
-анализ, планирование ,контроль и организация мероприятий для выполнения плановых показателей ТТ;
-обеспечение контроля за сохранностью ТМЦ(проведение плановых инвентаризаций);
-подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников;
-анализ работы ТТ в целом и в разрезе каждого сотрудника;
-составление отчетности для офиса о плановых показателях работы ТТ;
-контроль ведения кассовой дисциплины, а так же корректной работы в 1с;
-контроль ведения соответствующей отчетности персоналом;
-контроль за соблюдением стандартов обслуживания и правил мерчандайзинга компании;
-контроль за соблюдением складской дисциплины, организация бесперебойной работы склада(сбор перемещений, организация работы в период смены сезона);
-работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций(обмены, возвраты, гарантийное обслуживание);
-составление графика работы и графика отпусков персонала;
-контроль начисления заработной платы персонала.
Достижения:увеличение общего товарооборота(LFL) на 20%; увеличение продаж фокусных групп товаров на 100% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года; успешное прошла ежегодную аттестацию директоров; была наставником новых директоров магазина; сформировала эффективную команду; снизила текучесть кадров вдвое по отношению к аналогичному периоду предыдущего года. Принимала участие в открытии нового магазина.
Эксперт-оценщик
с 03.2018 по 02.2019
(11 месяцев)
ПТ "Ломбард "Свіжа Копійка"(Скарбниця), Суми (Финансы, банки, страхование)
-консультационные услуги потенциальных клиентов о проходящих акциях и условиях кредитования;
-работа с действующей клиентской базой(оповещение о сроках окончания кредита, процентах);
-оценка драгоценных металлов в соответствии со стандартами и требованиями компании;
-подготовка отчетности для центрального офиса;
-контроль за сохранностью и корректностью оценки материальных ценностей;
-соблюдение правил кассовой дисциплины
Директор магазина
с 08.2006 по 04.2009
(2 года 8 месяцев)
ООО "Алло", Дружківка (Розничная торговля)
-организация мероприятий направленных на выполнение плановых показателей;
-анализ результатов продаж по каждому сотруднику и магазину в целом;
-адаптация и обучение новых сотрудников;
-контроль за соблюдением правил мерчандайзинга в соответствии с требованиями и стандартами компании;
-обеспечивала выполнение стандартов обслуживания покупателей в соответствии с правилами компании;
-организация и контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей-проведение инвентаризаций;
-анализ работы конкурентов: мониторинг цен, модельного ряда, маркетинговых мероприятий ;
-решение любых стандартных и нестандартных ситуаций для бесперебойной работы магазина;
-подготовка отчетности для центрального офиса;
-контроль за соблюдением кассовой дисциплины и корректной работе в программе 1С;
-коммуникации с покупателями по вопросам брака товара или других жалоб;
Приступила к работе в компании на должности продавца-консультанта мобильной и цифровой техники, а так же услуг мобильной связи. По итогам работы в течении месяца была переведена на должность управляющего. В процессе работы принимала участие в открытии нового магазина. Участвовала в подборе персонала, обучала стажеров правилам и стандартам работы в компании. По итогу обучения все кандидаты успешно сдали экзамен и были приняты на должность продавцов-консультантов и управляющих. По итогам мотивации была признана лучшим управляющим филиала и награждена денежным призом.
Образование
Донбасская Государственная машиностроительная Академия
Экономика и предпринимательство(финансы), Краматорськ
Высшее, с 2003 по 2006 (2 года 9 месяцев)
Дружковский техникум ДГМА
Экономика предприятия(бухгалтерский учет), Дружківка
Среднее специальное, с 2000 по 2003 (2 года 9 месяцев)
Похожие кандидаты
Керівник філії, комерційний директор, керуючий магазинами
Сумы, Ивано-Франковск
,
еще 6 городов
Директор філії (адмiнiстрацiя, топменеджмент), керівник вищої ланки
100000 грн, Сумы
Директор филии, управляющий филией, заместитель директора
25000 грн, Сумы
Директор, заступник директора, керівник с/г підприємства
35000 грн, Сумы, Полтава
,
еще 3 города
Директор комерційний, бізнес-тренер, керівник філії, представник у регіоні
Сумы, Винница
,
еще 6 городов
Директор, заступник директора
Сумы, Киев, Удаленно