Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6143931/

Опыт работы

Фахівець кол-центру

с 12.2021 по наст. время (4 года 3 месяца)
ТОВ «Телесвіт», Луцьк (Телефонія)

Здійснення дзвінків, вирішення ситуацій конфліктного характеру, надання абонентам консультацій, інформування.

Продавець-консультант

с 07.2021 по 12.2021 (6 месяцев)
Магазин «Columbia”, Луцк (Продаж непродовольчих товарів, консультування споживачів)

Консультування споживачів, знання асортименту і технологій, продаж товарів, розрахунок клієнта

Оператор кол-центру

с 03.2016 по 06.2019 (3 года 4 месяца)
ПАТ»Волиньобленерго», Луцк (Обслуговування населення)

Прийом телефонних дзвінків з клієнтами, надання консультацій в питаннях користування послугами.

Старший офіціант

с 10.2012 по 02.2016 (3 года 5 месяцев)
F2F сімейне кафе «Дядя Піца», Луцк (Обслуговування клієнтів)

Обслуговування гостей, орієнтування в виборі, вирішення конфліктних ситуацій

Образование

Львівська комерційна академія

Готельно-ресторанна справа, Львов
Высшее, с 2008 по 2015 (7 лет)

Вища освіта. Сфера обслуговування в готельно-ресторанному господарстві та торгівлі.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• R-Keeper

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Комунікабельна, швидко навчаюся новому. Люблю працювати в команді. Стресостійка, відповідальна, уважна до роботи.