Елена

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6147792

Опыт работы

Руководитель Департамента продаж (30 человек) Контент-менеджер сайта Битрикс

с 02.2013 по 03.2020 (7 лет 1 месяц)
АНО ДПО Московский институт восстановительной медицины, Москва (Продажи, Образование,Медицина)

- Руководство Отделом продаж (продажи услуг компании холодные и горячие, корпоративные продажи, административный отдел)
- Контроль и координация работы сотрудников Отдела продаж, личные продажи, работа с возражениями.
- Защита стратегии и планов продаж, координация и контроль выполнения KPI подчиненными, подбор персонала, выстраивание работы с четким выполнением и перевыполнением Установленных планов продаж
- Контроль ввода информации в 1С, ежедневное отслеживание и контроль работы подчиненных.
- Прописание сценариев звонков, прослушивание бесед менеджеров, обучение менеджеров технологии продаж.
- Комплексный расчет заработной платы сотрудников в базе 1С
- Ежедневный контроль работы менеджеров, постоянное улучшение показателей, результатов.
- Личная ответственность за постоянный прирост продаж Компании.
- Постоянная оценка конкурентной среды (мониторинг деятельности конкурентов)
- Разработка и внедрение стандартов организации в сфере продаж. Создание стратегии развития продаж В2В, В2С. Мониторинг и отслеживание динамики продаж по каждому продукту
- Изучение потребностей клиентов на основе анализа ежедневных отчетов по звонкам и продажам, своевременное формирование задач по коррективам и доработкам продуктов
- Прогнозирование динамики важных для компании показателей, разработка рекомендаций для их улучшения
- Ведение данных продаж по всем направлениям (аналитика данных базы): отслеживание тенденций, динамики спроса, аналитика спроса, цикличности, динамики продаж по каждой продаваемой позиции и своевременные предложения по коррективам, приводящим к повышению продаж продуктов, анализ поступающих запросов на открытие новых направлений
- Организация и проведение исследований (внешних и внутренних), (потребительское поведение, эффективность рекламных компаний, креативных концепций, концепций нового продукта)
- Ведение скидочной политики согласно разработанной системе скидок, программ лояльности, предложений по акциям

Старший преподаватель экономических дисциплин

с 09.1996 по 01.2013 (16 лет 4 месяца)
Восточно- украинский университет им.В.Даля, Луганск (Образование, наука)

Образование

Харьковский Национальный Экономический Университет

Экономический, Учет и аудит, Харьков
Высшее, с 1991 по 1996 (4 года 9 месяцев)

Высшее экономическое образование, дневная форма обучения, диплом с отличием

Дополнительное образование и сертификаты

ВНУ им.В.Даля курсы "Экономика и организация труда"

6 месяцев 2007 год

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Высокая личная эффективность: успешный опыт личных продаж. Выполнение и перевыполнение планов продаж Отделом. Опыт профессионального руководства, координации, контроля деятельности отдела продаж Отличное знание 1С Успешный опыт руководства и выстраивания системы продаж. Навыки деловой переписки, владение оргтехникой. Опытный пользователь 1С, Windows, Microsoft Office Word 2010, Internet.
Умение планировать и организовывать работу, умение работать в команде, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, высокий уровень ответственности, активная жизненная позиция, стремление к профессиональному и личному росту.