Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6148102

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2023 по 07.2023 (6 месяцев)
Колл-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота і обслуговування клієнтів у телефонному режимі
Обробка заперечень
Надання клієнтам інформації про компанію( послуги, акції)
Здійснення вихідних інформаційних обдзвонів
Закриття клієнта

Адміністратор

с 12.2014 по 05.2016 (1 год 5 месяцев)
ТОВ "ООО РУШ", П'ятихатки (Товари для дому, косметика)

Ефективна організація діяльності працівників магазину в торговому залі (контроль викладки товару, наявність цінників, представленість всього асортименту товару, работа з планограмами);
Консультація клієнтів;
Работа за касовим апаратом, підготовка касових звітів;
Досвід проведення інвентаризації магазину;
Досвід організації навчання персоналу магазину;
Контроль збереженості ТМЦ.

Адміністратор магазину

с 05.2013 по 11.2018 (5 лет 6 месяцев)
Ювелірний магазин, за кордоном (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів та консультація клієнтів.
Робота з ПК
Ведення звітності та створення графіків, нарахування з/п

Образование

ВУДДАУ

Юрист, Верхньодніпровськ
Среднее специальное, с 2010 по 2013 (2 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси програміста

2008-2010рр.

СММ / Таргет

2023 , 7 місяців

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Турецкий — выше среднего

Дополнительная информация

Д/р на адміністративній посаді в торгівлі від 1 року;
Відмінне знання ПК (Word, Excel, ел. пошта)
Знання англійської мови на середньому рівні.
Клієнтоорієнтованість, управлінські здібності, націленість на результат, лідерські якості, відповідальність, доброзичливість, стресостійкість.Швидко і якісно засвоюю нову інформацію.