Альона
Комерційний, операційний директор, керівник відділу
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6148517/
Опыт работы
Керівник відділу продажу
с 08.2020 по 02.2021
(7 месяцев)
ХС Груп, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Функціональні обов’язки:
🔹 Аналіз ринку
🔹 Створення та управління командою менеджерів з продажу B2B, B2C, менеджерів із закупівель
🔹 Автоматизація процесів: CRM, закупівлі, складський облік, логістика
🔹 Розробка системи KPI, створення тендерного напряму, розширення асортименту
🔹 Фінансова аналітика
🔹 Виконання планів з прибутковості та реалізації
🔹 Розвиток клієнтської бази
🔹 Робота з ключовими клієнтами
🔹 Досягнення показників KPI
🔹 Забезпечення ефективності роботи підрозділу
Образование
Національна академія державного управління при Президентові України, «Харківський регіональний інститут державного управління»,
Спеціальність «Публічне управління та адміністрування»., Харків
Высшее, с 2017 по 2020 (3 года)
Українська інженерно-педагогічна академія
Менеджмент організацій, Харків
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)
Знания и навыки
- Комунікабельність
- Уміння аналізувати
- Стратегічне планування
- Лідерство
- Оцінка ризиків
- Урегулювання конфліктів
- Самостійне прийняття рішень
- Нестандартне мислення
- Гнучкість мислення
Знание языков
- Украинский — продвинутый
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Мета:
Застосування власного професійного досвіду та знань, реалізація своїх здібностей, навичок і потенціалу.
🔸️Досвід роботи
✅2020–2021 рр. — Керівник відділу продажу (розвиток роздрібного напрямку), «ХС ГРУП» (продаж металопрокату)
Функціональні обов’язки:
🔹 Аналіз ринку
🔹 Створення та управління командою менеджерів з продажу B2B, B2C, менеджерів із закупівель
🔹 Автоматизація процесів: CRM, закупівлі, складський облік, логістика
🔹 Розробка системи KPI, створення тендерного напряму, розширення асортименту
🔹 Фінансова аналітика
🔹 Виконання планів з прибутковості та реалізації
🔹 Розвиток клієнтської бази
🔹 Робота з ключовими клієнтами
🔹 Досягнення показників KPI
🔹 Забезпечення ефективності роботи підрозділу
✅2017–2019 рр. — Директор, ТОВ «Smart Business Solution»
(комплекс із підвищення ефективності закупівельної діяльності підприємств)
Функціональні обов’язки:
• розробка та впровадження стратегії розвитку підприємства;
• аналіз ринку;
• пошук потенційних учасників проєкту;
• побудова комунікацій;
• консалтинг у сфері закупівельної діяльності підприємств;
• створення бізнес-моделі;
• впровадження та інтеграція бізнес-рішень;
• технічна підтримка проєктів;
• робота в конкурентному середовищі.
Досягнення:
• створення команди спеціалістів;
• створення агентської мережі.
✅2012–2016 рр. — Керівниця інтернет-магазину та роздрібного магазину
«Dream Kids» та «Дочки&Сыночки»
Функціональні обов’язки:
• аналіз кон’юнктури ринку (конкуренти, ціновий аналіз тощо);
• аналіз номенклатури;
• аналіз постачальників, договірна робота;
• наповнення контенту;
• проведення маркетингових заходів, просування сайту;
• аналіз ефективності маркетингових заходів;
• операційна діяльність;
• фінансова аналітика.
Досягнення:
• відкриття двох роздрібних магазинів;
• створення системи взаємодії з клієнтами (CRM);
• виконання планів з реалізації та прибутковості.
✅Жовтень 2007 – серпень 2019 рр. — Керівник відділу по роботі з корпоративними клієнтами,
ТОВ «Епіцентр» (DIY)
Функціональні обов’язки:
• створення підрозділу по роботі з B2B та B2G;
• створення клієнтської бази;
• фінансова аналітика;
• виконання планів з реалізації та прибутковості.
Досягнення:
• створення системи взаємодії з клієнтами (CRM);
• створення підрозділу B2B та B2G;
• формування клієнтської бази;
• виконання показників KPI;
• досягнення прибутковості та ефективності роботи підрозділу.
✅Червень 2007 – жовтень 2007 рр. — Заступник керівника відділу по роботі із замовленнями, ТОВ «Епіцентр» (DIY)
Функціональні обов’язки:
• робота з постачальниками;
• робота із закупівельниками;
• планування реалізації, поставок і товарних запасів;
• аналіз реалізації;
• формування замовлень;
• забезпечення поставок;
• документообіг;
• аналітика.
Досягнення:
• досягнення планового показника відсутності дефіциту ходового товару;
• досягнення планової оборотності;
• досягнення планового товарного запасу.
✅2005–2007 рр. — Економіст, банк «Райффайзен Аваль»
Функціональні обов’язки:
• консультування юридичних осіб, мікро-, малого та середнього бізнесу з питань розрахунків і кредитування;
• підготовка, укладення та супровід кредитних договорів;
• моніторинг клієнтської бази;
• продаж і обслуговування карткових рахунків приватних клієнтів;
• робота з дорожніми чеками, грошовими переказами, зарплатними проєктами.
Досягнення:
• формування якісного кредитного портфеля;
• виконання та перевиконання планових показників;
• залучення корпоративних клієнтів.
🔸️Освіта
🔷 2017–2020 рр. — Національна академія державного управління при Президентові України,
«Харківський регіональний інститут державного управління», спеціальність «Публічне управління та адміністрування».
🔷 2000–2005 рр. — Українська інженерно-педагогічна академія,
спеціальність «Менеджмент організацій».
🔸️Професійні навички
• Досвід досягнення результату
• Досвід планування та управління людьми
• Успішний досвід створення команди
• Здатність приймати нестандартні рішення
• Уміння планувати та прогнозувати
• Уміння вибудовувати процеси
• Досвід просування торгових марок у нові канали збуту
• Досвід проведення переговорів
• Досвід впровадження бізнес-процесів
• Досвід закупівельного консалтингу
🔸️Особисті якості
• нестандартне мислення
• аналітичне мислення
• відповідальність
• лідерство
• гнучкість
• комунікабельність
• оцінка ризиків
• вирішення конфліктів
• інтуїція
• здатність до навчання
• емпатія
• здатність до самостійного прийняття рішень
Похожие кандидаты
-
Директор комерційної нерухомості, Business Transformation Director
Киев, Винница , еще 6 городов -
Заступник керівника департаменту
Киев, Одесса -
Керівник директор операційний технічний комерційний
Киев -
Керівник комерційного відділу
Киев, Днепр , еще 2 города -
Заступник керівника департаменту персоналу
Киев, Винница , еще 7 городов -
Заступник керівника з логістики
100000 грн, Киев, Ирпень , еще 2 города