Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6151796/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2024 по наст. время (1 год 11 месяцев)
ТзОВ "Time Group", Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультую клієнтів щодо реєстрації ФОП у Польщі, вибору системи оподаткування та податкових питань.
Проводжу до 170 онлайн-консультацій щомісяця.
Готую договори, довіреності та іншу супровідну документацію.
Супроводжую клієнтів на всіх етапах співпраці та опрацьовую запити в месенджерах.
Координую одночасну роботу з 10–20 активними клієнтами, забезпечуючи своєчасне вирішення їхніх запитів.

Пауза в карьере

с 04.2022 по 08.2024 (2 года 5 месяцев)
Лечение и восстановление

Андміністратор торгово-офісного центру

с 08.2020 по 03.2022 (1 год 8 месяцев)
ДОЧІРНЄ ПІДПРИЄМСТВО "ІНТЕРГАЛ-БУД" ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬ, Львів (Нерухомість)

Супроводжувала орендарів протягом усього строку оренди та адмініструвала договірні відносини.
Контролювала своєчасність розрахунків, працювала з дебіторською заборгованістю.
Проводила переговори та вирішувала спірні питання з орендарями.
Координувала операційну діяльність бізнес-центру та організовувала роботу технічного й обслуговуючого персоналу.

Старший менеджер у сфері операцій з нерухомістю для третіх осіб

с 11.2018 по 04.2019 (6 месяцев)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ЄВРОПОЛІС ПРОПЕРТІ ХОЛДІНГ", Львів (Нерухомість)

Супроводжувала орендні відносини: готувала, укладала, переукладала та пролонговувала договори оренди.
Проводила переговори з потенційними та діючими орендарями, узгоджувала комерційні умови та зміни до договорів.
Координувала ротацію орендарів, супроводжувала процеси заселення, виселення та передачі приміщень.
Контролювала виконання договірних зобов'язань, строки дії договорів, своєчасність оплат і роботу з дебіторською заборгованістю.
Вирішувала спірні питання та підтримувала ефективну взаємодію з орендарями.

Адміністратор бізнес-центру, офіс-менеджер

с 01.2006 по 03.2017 (11 лет 3 месяца)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СПЕКТР СЕРВІС ЦЕНТР", Львів (Нерухомість)

Розпочала роботу як офіс-менеджер із забезпечення адміністративної підтримки та організації роботи офісу. Згодом перейшла до виконання функцій адміністратора бізнес-центру, відповідала за управління орендними відносинами, супровід і адміністрування договорів оренди, переговори з орендарями, координацію ротації орендарів, контроль розрахунків, вирішення операційних питань та організацію роботи об'єкта.

Образование

ЛНУ ім. І.Франка

Філологічний факультет. Магістр філології. Викладач української мови та літератури, словацької мови та літератури, перекладач, Львів
Высшее, с 2000 по 2005 (5 лет)

Знания и навыки

• Адміністрування бізнес-процесів
• Супровід клієнтів
• Підготовка договорів і документації
• Ділове листування
• Google Docs
• Google Sheets
• MS Office
• Контроль оплат
• Багатозадачність
• Уважність до деталей
• Швидке опанування нових програм

Знание языков

• Украинский — свободно
• Словацкий — начинающий
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Особисті якості:
Менеджер по роботі з клієнтами з понад 15-річним досвідом у сферах нерухомості, сервісу та консалтингу. Спеціалізуюсь на супроводі клієнтів, веденні договорів, вирішенні проблем та побудові довгострокових відносин.