Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 27 лет
Город:: Ивано-Франковск

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6160497

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2020 по 01.2022 (1 год 3 месяца)
Вікна Perfect, Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Холодні дзвінки
• Теплі дзвінки
• Продажі по телефону
• Фізичні особи
• Інтернет-продаж
• Ключові клієнти
• CRM

Менеджер/адміністратор

с 11.2018 по 10.2020 (1 год 11 месяцев)
Apple Plus, Івано-Франківськ (Продаж, робота з клієнтами)

виконання плану продажів;
управління розвитком, стратегічне планування;
моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
проведення переговорів з VIP-клієнтами;
розробка, впровадження та аналіз проведення трейд-маркетингових заходів;
підбір і навчання персоналу;
збільшила загальний обсяг продажів продукції в 3 рази за період роботи в компанії;
розвиток мережі фірмових магазинів з 2 до 5 точок.

Продавець-консультант непродовольчих товарів

с 12.2017 по 06.2018 (6 месяцев)
Watson’s, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців;
Консультація щодо окремих видів товарів;
Робота з касовим апаратом

Образование

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Філологія, Івано-Франківськ
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет 3 месяца)

Бакалавр, філологія
Магістр, філологія
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Основне: філолог
Додаткове: викладач української мови та літератури

Дополнительное образование и сертификаты

Перші київські курси (англійська мова)

2 місяці (2017р)

Знания и навыки

MS Excel MS Word MS Office Користувач Internet MS PowerPoint Windows Internet Explorer Email Opera MS Access Mozilla Firefox Google Chrome Водійські права кат. B Графічні редактори WordPad Веб-браузери Аміго MacOS MS Office Picture Manager

Знание языков

Английский — средний
Украинский — свободно

Дополнительная информация

Професійні навички:

Уміння здійснювати навчально-пізнавальну діяльність;
Використання надбаних знань у практичній
фаховій діяльності;
Володіння комп’ютером (Word, Excel);
Уміння правильно організувати свій робочий час і час своїх співробітників;
Наявність водійського посвідчення категорії B;
Володіння англійською мовою вище середнього рівня;
Здатність до саморозвитку і навчання;
Лідерські якості;
Комунікативні здібності;
Стійкість до стресів, робота в складних ситуаціях.

Особисті якості:

Націленість на результат, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами інформації, ініціативність, відповідальність, комунікабельність.