Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6230363/

Опыт работы

Технічний експерт, Заступник керуючого з сервісних продуктів

с 10.2021 по наст. время (4 года 9 месяцев)
COMFY, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Проведення консультацій клієнтів щодо товарів та послуг;
• Виконання планових KPI показників із продажу товарів та сервісних послуг;
• Дотримання стандартів роботи персоналу;
• Навчання, розвиток та мотивації торгового персоналу;
• Оформлення супровідних документів;
• Налаштування та тестування техніки:
- ноутбуки / ПК: встановлення Windows 10/11 home / pro,
Microsoft Office 365 / 2021 / 2024, налаштування для
повноцінної роботи клієнта, сервісне обслуговування
перед відправкою до сервісного центру;
- планшети, смартфони: налаштування пристроїв Android та
iOS / iPadOS, перенесення даних з інших пристроїв
клієнта, відновлення даних;
- телевізори - налаштування всіх можливих операційних
систем (Tizen, WebOS, VIDAA, AndroidTV, GoogleTV) для
ліцензійного перегляду контенту;
• Відповідальність за працездатність обладнання магазину:
- робочі місця персоналу магазину, співробітників охорони
та кредитних спеціалістів в торговому залі;
- робота інтернет-обладнання магазину
- допомога технологам в роботі 1C, серверного обладнання,
касових апаратів, принтерів / БФП;
• Управління персоналом від 10 осіб;
• Створення команди для досягнення максимального результату;
• Участь у бізнес-процесах магазину

Продавець, Керуючий магазином

с 07.2020 по 08.2021 (1 год 2 месяца)
COMFY, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Проведення консультацій клієнтів щодо товарів та послуг;
• Виконання планових KPI показників із продажу товарів та сервісних послуг;
• Дотримання стандартів роботи персоналу;
• Навчання, розвиток та мотивації торгового персоналу;
• Оформлення супровідних документів
• Управління персоналом від 10 осіб;
• Створення команди для досягнення максимального результату;
• Участь у бізнес-процесах магазину

Кухар

с 05.2016 по 08.2017 (1 год 4 месяца)
Mafia, мережа ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Кухар першої категорії (вища) на процесах: піцца-бар, холодний, гарячий процеси, суши-бар

Продавець-консультант, Технічний експерт, Заступник керуючого

с 12.2014 по 07.2020 (5 лет 8 месяцев)
Eldorado.ua, Фастів (Роздрібна торгівля)

• Виконання планових KPI показників із продажу товарів та сервісних послуг;
• Налаштування та тестування техніки:
- ноутбуки / ПК: встановлення Windows home / pro,
Microsoft Office, налаштування для
повноцінної роботи клієнта, сервісне обслуговування
перед відправкою до сервісного центру;
- планшети, смартфони: налаштування пристроїв Android та
iOS / iPadOS, перенесення даних з інших пристроїв
клієнта, відновлення даних;
- телевізори - налаштування всіх можливих операційних
систем (Tizen, WebOS, VIDAA, AndroidTV) для
ліцензійного перегляду контенту;
• Відповідальність за працездатність обладнання магазину:
- робочі місця персоналу магазину, співробітників охорони
та кредитних спеціалістів в торговому залі;
- робота інтернет-обладнання магазину
- допомога технологам в роботі 1C, серверного обладнання,
касових апаратів, принтерів / БФП;
• Проведення консультацій клієнтів щодо товарів та послуг;
• Дотримання стандартів роботи персоналу;
• Навчання, розвиток та мотивації торгового персоналу;
• Оформлення супровідних документів;
• Управління персоналом від 10 осіб;
• Створення команди для досягнення максимального результату;
• Участь у бізнес-процесах магазину

Образование

Національний університет харчових технологій (НУХТ)

Технологія м’ясо-молочної та парфумерно-косметичної продукції (ТММ ПКП), Київ
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Технолого-економічний коледж Білоцерківського національного аграрного університету (ТЕК БНАУ)

Технологія м'ясної продукції, Біла Церква
Среднее специальное, с 2010 по 2014 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа майбутніх керуючих

ТОВ "Дієса" (Ельдорадо), м.Київ, 2019, 10-денний 80-годинний курс

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• HTML
• CSS
• JavaScript
• Microsoft 365
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• User 1C
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність
• Доброзичливість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Впевнений користувач MS Office, 1C
Базові знання HTML / CSS / JavaScript

Завжди знаходжу спільну мову з клієнтами та колегами. У спокійному режимі залагоджую конфліктні ситуації. Маю успішний досвід навчання нових співробітників, управління персоналом магазину. Великий практичний досвід взаємин з клієнтами. Максимальна віддача в роботі. Прагну до кар'єрного зростання. Швидко налагоджую відносини з новим колективом