Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6234974

Опыт работы

Оператор колл-центра

с 01.2020 по наст. время (4 года 5 месяцев)
Колл-центр, Донецк (Информационные технологии, обслуживание.)

Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов;
поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами;
предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
оформление клиентских заказов;
работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
ввод в базу данных полученной информации;
формирование баз данных по различным направлениям;
работа с рекламациями (прием, регистрация, контроль исполнения).

Образование

ДонНУ

Химический факультет, Прикладная и фундаментальная химия, Донецк
Высшее, с 2015 по 2020 (4 года 10 месяцев)

Знание физики, математики и информатики, глубокое изучение химических дисциплин: в частности, химических основ биологических процессов, высокомолекулярных соединений и химических технологий.Кроме этого знание аналитической, органической, физической и неорганической химии.

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, готова к работе в режиме многозадачности, стремлюсь к поставленной задаче.
Обладаю приятной внешностью и грамотной речью.
Страница в соц-сетях: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)