Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Customer support agent

с 10.2025 по 05.2026 (8 месяцев)
Uniwell, Дистанційно (IT)

-Communicated with customers through relevant support channels;
-Provided prompt and high-quality resolution to customer inquiries;
-Reviewed and moderated AI-generated responses to ensure accuracy and appropriate tone;
-Maintained strong knowledge of products, processes, and company policies;
-Stayed informed about product updates and new releases

Асистент лікаря

с 08.2023 по 07.2025 (2 года)
ТМКЛ, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Консультування пацієнтів щодо лікування та догляду
- Ведення медичної документації
- Розв'язання конфліктних ситуацій з пацієнтами
- Організація робочого місця та підтримання порядку

Менеджер онлайн-підтримки

с 08.2023 по 03.2024 (8 месяцев)
Фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

- Обробка замовлень з інтернет-магазинів та маркетплейсів (Rozetka, Prom, Facebook, Instagram).
- Консультація клієнтів у чаті та через електронну пошту.
- Додавання нових товарів та оновлення описів, назв і характеристик.
- Перевірка коректності інформації в Excel-таблицях.
- Ведення звітності щодо замовлень та залишків.
- Використання CRM-систем і Google Docs для роботи з даними.

Комплектувальник

с 01.2023 по 06.2023 (6 месяцев)
Склад, Хмельницький (Транспорт, логістика)

- Комплектація товарів за замовленнями
- Підтримка порядку на складі
- Контроль за відповідністю товарів накладним
- Переміщення товарів всередині складу
- Підготовка товару до відправлення

Образование

ТНМУ

Медицина, Тернопіль
Высшее, с 2017 по 2023 (6 лет)

Знания и навыки

• Уміння аналізувати
• Відповідальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Самостійність
• Доброзичливість
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Відповідальний, комунікабельний, уважний до деталей. Легко знаходжу спільну мову з людьми, спокійно реагую в стресових ситуаціях. Цікавлюсь онлайн-комунікацією, технікою та сучасними цифровими інструментами. Швидко навчаюся новим програмам і люблю роботу, де важлива якість спілкування з клієнтами.

telegram: @bodik2000s