Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6251254/

Опыт работы

Адміністратор магазину

с 06.2024 по 06.2026 (2 года)
Смартс, Нікополь (Роздрібна торгівля)

Управління роботою магазину
Організація ефективної взаємодії відділів продажу та логістики
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
Аналіз продажів та планування закупівель
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
Організація інвентаризації та контроль залишків товару
Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів

Продавець-консультант

с 08.2022 по 06.2024 (1 год 11 месяцев)
ПИВБОЧКА, Нікополь (Роздрібна торгівля)

Ввічливе обслуговування клієнтів;
Компетентна консультація щодо товарів компанії;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Підготовка магазину до робочого дня;
Інвентаризація товарів.

Продавець-консультант

с 07.2020 по 07.2022 (2 года)
СМАРТС, Нікополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов‘язки:
Ввічливе обслуговування клієнтів.
Компетентна консультація щодо товарів та послуг компанії.
Супровід клієнта протягом всього часу покупки, від «А» до «Я».
Вирішення конфліктних ситуацій.
Підготовка магазину до робочого дня.
Інвентаризація товарів.

Досягнення:
Спільно з колегами розробили новий скрипт, який збільшив продаж додаткових послуг компанії.
Топ 3 продавці серед магазинів.
Здобула навички кредитного експерта.

Оператор call-центру

с 12.2019 по 05.2020 (6 месяцев)
Глобал Білгі, Нікополь (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація та підтримка у телефонному режимі клієнтів компанії. Робота зі скаргами та побажаннями клієнтів. Здійснення необхідних операцій та транзакцій. Пошук та пропозиція оптимальних рішень на запит абонентів

Офіціант

с 05.2017 по 04.2019 (2 года)
Олива, Нікополь (Готельно-ресторанний бізнес)

Продаж продукції та консультація клієнтів, організація та підготовка робочого місця, замовлення та прийом готової продукції.

Образование

Національна металургійна академія України

Технологія машинобудування, прикладна механіка, Нікополь
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Механічна інженерія.