Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6305042/

Опыт работы

Керівник напрямку

с 02.2022 по наст. время (4 года 2 месяца)
Adrenalin City, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

с 03.2017 по наст. время (9 лет)
Adrenalin City, Луцьк (Готельно-ресторанний бізнес)

-Керівництво та координація роботи персоналу;
-Усунення конфліктних ситуацій;
-Прийом резервацій,замовлень,банкетів;

Образование

СНУ ім.Лесі Українки

Педагогічний,соціальна робота, Луцьк
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа-лідера

20-28 листопада,2016 р.

Волонтерський інкубатор

2017, 2 місяці

Бізнес академія, PMBA

2020, навчаюсь досі

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Access
• MS Publisher

Дополнительная информация

Професійні навики:
знання стандартів сервісу та обслуговування в сфері послуг;
знання касового апарату та правил дотримання касової дисципліни;
навички рішень конфліктних ситуацій, хороші організаторські та комунікативні здібності;
управлінські навички: вміння працювати з персоналом, навчати;
організація і контроль роботи персоналу;
складання графіків роботи;
ведення табелю обліку робочого часу, підготовка закладу до роботи;
участь і проведення інвентаризацій, участь в розробці та впровадженні стандартів і процедур роботи;
контроль за виконанням стандартів якісного обслуговування;
надання клієнтам інформації про послуги закладу;
комунікабельність, дисциплінованість, старанність, відповідальність, акуратність, пунктуальність, уважність, стресостійкість.