Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Фахівець з обслуговування клієнтів

с 09.2024 по 09.2025 (1 год)
ТОВ Газорозподільні мережі України, Вінниця (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- створення договорів типових форм;
- створення рахунків/ актів виконаних робіт в програмі «1С:Підприємство»;
- консультування клієнтів стосовно наявних послуг;
- ведення реєстрів;
- контроль оплати платежів;
- вирішення спірних/конфліктних ситуацій;
- робота з офісною технікою;

Адміністратор

с 04.2023 по 05.2024 (1 год 2 месяца)
Автошкола, Вінниця (Образование, наука)

- комунікація з клієнтами;
- ведення звітності;
- організація робочого графіку організації;
- консультування клієнтів по телефону та в соціальних мережах;
- вирішення організаційних питань;
- ведення соціальних мереж;
- вирішення спірних питань;
- пошук та адаптація співробітників;
- робота з документацією;
- ведення єдиної бази в програмі "АРМ Автошкола";
- контроль оплати платежів;
- виконання особистих доручень керівника.

Менеджер з продажу

с 08.2022 по 02.2023 (7 месяцев)
Інтернет магазин, Вінниця (Розничная торговля)

- продаж товарів;
- SMM ведення інтернет-магазину;
- консультування клієнтів;
- оформлення замовлень;
- пакування відправленнь і тд.

Помічник SMM-менеджера

с 06.2021 по 07.2022 (1 год 2 месяца)
Wekey SMM, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

- створення контент-плану;
- введення сторінок в Instagram/Facebook під ключ;
- написання постів для комерційних та особистих сторінок;
- аналіз конкурентів;
- оформлення сторіс;
- зйомка фото/відео контенту;
- комунікація з користувачами;
- виконнанння роботи по ТЗ.

Образование

ВТЕІ ДТЕУ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Вінниця
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

ВК НУХТ

Менеджмент, Вінниця
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс з англіської для рівня В1-В2 від Анни Величко

2021, 2 місяці

Курс "Time management" від Compster

2022, 1 місяць

Курс ''HR-manager 7.0'' від Genius Space

2022, 3 місяці

Знания и навыки

• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Знання офісних програм
• Користувач 1С

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Особисті якості:
- відповідальна, ініціативна, пунктуальна, стресостійка;
- маю аналітичний склад розуму;
- працюю на результат;
- уважна до деталей;
- легко знаходжу спільну мову з людьми;
- швидко навчаюсь і адаптуюсь до нового напряму діяльності;
- розуміюсь на психології та знаю як вирішувати конфліктні ситуації.

Професійні та інші навички:
- організаторські здібності;
- впевнений користувач ПК та офісних програм;
- водійське посвідчення категорії В
- грамотна усна і письмова мова;
- знання ділового етикету;
- швидко встановлюю контакт з новими людьми, підбираючи індивідуальний підхід до кожного;
- навички ведення діловодства та ділової переписки.