Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6347433/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2023 по наст. время (3 года)
KredoBank, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування та супроводження клієнтів-фізичних осіб та фіз.осіб підприємців на відділенні (відкриття рахунків,депозити, кредити,платежі, перекази та ін.);
Надання консультацій та залучення нових клієнтів до співпраці з банком та продаж їм банківських та страхових продуктів;
Приймати платежі від клієнтів.

Кредитний фахівець

с 03.2021 по 07.2022 (1 год 5 месяцев)
АТ ПУМБ, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Активне залучення і консультація клієнтів Банку на торгових точках магазинів Comfy, Eldorado, або Епіцентр;
Формування кредитного договору;
Інформування клієнтів Банку з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту:
Мотивація клієнта на отримання додаткових банківських послуг.

Офіс-менеджер

с 11.2020 по 12.2020 (2 месяца)
Install group, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Виконання доручень керівника;
ведення вхідної, вихідної та внутрішньої документації;
здійснення телефонних дзвінків;
підготовка документів (листи-запити, довіреності, гарантійні листи, внутрішня документація та ін.); підготовка засідань і нарад, які проводить керівник. 
забезпечення життєдіяльності офісу;

Онлайн-менеджер

с 09.2020 по 11.2020 (3 месяца)
Жадор-IMPERIAL/Лохман-Паращак І.В ФОП, Львів (Роздрібна торгівля)

Онлайн консультація клієнтів,онлайн продаж одягу та аксесуарів, примірка одягу, відеоогляд та фото,відправлення та повернення товару і т.д.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2016 по 06.2020 (3 года 9 месяцев)
Спорт Лайф, Львов (Краса, фітнес, спорт)

Працювала менеджером по роботі з клієнтами у мережі фітнес клубів Спорт лайф близько 3-ох років.
-Надавала консультацію клієнтам по спортивно-оздоровчих послугах,
-ознайомлювала з правилами клубу, -оформляла документи договора/скарги/пропозиції ,
-залучала нових клієнтів,
-обдзвонювала діючим клієнтам,
- надавала інформацію про послуги/акції/ціни,
-займалась презентацією та продажем абонементів.

Образование

Львівський торгово-економічний університет

Економічний, фінанси банківська справа та страхування, Львів
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Львівський кооперативний коледж економіки та права

Фінанси, банківська справа та страхування, Львів
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Оператор комп'ютерного набору

2017

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Email
• CRM
• Продаж
• Ведення переговорів
• Робота в команді
• Граматично правильне мовлення
• Документообіг
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність
• Ведення CRM

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий
• Португальский — начинающий

Дополнительная информация

Веду здоровий спосіб життя, люблю подорожувати, комунікабельна, відповідальна, стресостійка, енергійна, з почуттям гумору. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати власне бачення. До роботи ставлюся відповідально.
Хочу працювати у дружньому колективі, де усі поважають один одного.