Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6386461

Опыт работы

Адміністратор сайту / Контент менеджер

с 08.2022 по 07.2023 (11 месяцев)
Престиж, Полтава (Роздрібна торгівля)

pplus.net.ua
-Аналіз сайту на помилки, баги, відсутність необхідної інформації. Подальша комунікація для розв’язання проблеми. Наприклад: комунікація з розробниками щодо створення pop-up вікна з повідомленням щодо внесення коментарів;
-Редагування карток-товарів: атрибути, опції, серії. Розробка та підготовка Метатегів.
-Створення унікальних описів та редагування наявних для категорій товарів;
-Взаємодія з розробниками та SEO-спеціалістами для розв'язання питань, підготовки та реалізації нових ефективних ідей;
-Опрацювання коментарів від реальних покупців, контроль та розв’язання проблемних ситуацій;
-Повноцінне редагування карток товарів, що порушують політики Google.
Більш детальний опис обов’язків та приклади роботи із задоволенням надам при особистій розмові або співбесіді.

Фахівець по роботі з клієнтами в соціальних мережах

с 01.2020 по 08.2022 (2 года 7 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Головні обов’язки:
-комунікація з клієнтами у соціальних мережах: консультація, розв’язання проблем, креативні відповіді на не менш креативні дописи від клієнтів;
-швидка та ефективна комунікація з колегами з інших відділів для найшвидшого розв’язання найскладніших питань;
-комунікація з колегами з відділень та клієнтами по телефону;
-підготовка та здача звітності.
Додаткові обов’язки або ініціативи:
-пропозиції щодо редагування інформації на офіційному сайті;
-розв’язання технічних питань: мобільний додаток, можливість створення графічного інтерфейсу для API CRM;
-пропозиції щодо масштабування робочого процесу.

Адміністратор сайту

с 08.2019 по 05.2021 (1 год 9 месяцев)
Альянс Климат, Черкаси (Роздрібна торгівля)

alliance-climate.com.ua
1.Створення, узгодження та реалізація контент-плану;
2.Узгодження та викладення контенту на сайт. Правки як в графічному редакторі, так і в code view;
3.Комунікація з програмістами, копірайтерами;
4.Ведення соціальних мереж, SMM-пости.
5.Тестування сайту на помилки, баги.
6.Налаштування реклами в соціальних мережах та Google.

Адміністратор сайту / SMM

с 04.2018 по 03.2019 (11 месяцев)
BCinvest, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Компанія з напрямком на залучення інвесторів та консалтингових послуг. Обов’язки:
1.Аналіз сайту на соцмереж на наявність проблем, помилок, багів;
2.Презентація керівництву. Узгодження правок та наступне втілення через комунікацію з програмістами, копірайтерами, редакторами;
3.Розробка, узгодження та втілення контент-плану для наповнення сайту і його просування. Кожен місяць створювався новий план і проводилася аналітика введення попереднього;
4.Налаштування рекламного просування у Google та домовленості з блогерами з приводу реклами.

Образование

Полтавская политехника им. Кондратюка

Экономическая кибернетика, Полтава
Высшее, с 2013 по 2016 (2 года 9 месяцев)

ПНПУ им. В.Г Короленка

Журналистика, Полтава
Высшее, с 2008 по 2012 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

htmlacademy

2019-2020

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Знайомий з особливостями та нюансами роботи різних CMS та розширеннями для них. Допоможу в створенні унікального контенту, просуванні, роботі з клієнтською базою.

Працюю з html \css, версткою. Маю професійні навички роботи з Photoshop, працюю з копірайтом, редагуванням, просуванням.

Більш детально про навички та умови праці, щиро сподіваюсь, поговоримо при співбесіді.