Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/639156/

Опыт работы

Фахівець відділу інформаційно довідкової підтримки

с 05.2024 по наст. время (1 год 3 месяца)
ДП Дія, Київ (IT)

Подання звітів, навчання нових працівників, виконання поточних задач, вирішення кейсів з партнерами, підготовка та запуск послуг

Провідний оператор

с 08.2023 по 04.2024 (8 месяцев)
Державне підприємство Дія, Київ (IT)

Опрацювання проблемних кейсів, комунікація з державним сектором та органами влади, відповідь користувачам щодо вирішення або надання результативних порад.

Оператор інформаційно-комунікаційних служб

с 12.2021 по 08.2023 (1 год 8 месяцев)
Дія, Київ (IT)

надання консультацій користувачам про послуги;
обробка звернень в СРМ;
вирішення кейсів, що виникають в процесі користування послугами Дії;
публічна комунікація у коментарях в соцмережах; опрацювання негативу та переведення користувачів в нейтрал (як мінімум) або позитив

Адміністратор

с 01.2018 по 05.2018 (4 месяца)
ТОВ "Fujikura Automotive Ukraine Lviv", Немирів (Машинобудування)

організація харчування працівників підприємства, контроль та подача звітів по харчуванню; організація та замовлення транспорту для працівників компанії, довіз на роботу та з роботи, трансфери, розробка маршрутів, складання графіку руху, подача звітів по замовленому транспорту до бухгалтерії; виконання обов'язків комірника (замовлення, видача та обдік ЗІЗ); організація та контроль роботи прибиральників на підприємстві; організація співпраці з банківськими установами; забезпечення комфортної роботи підприємства

Методист деканату факультету математики та ІТ

с 11.2014 по 11.2017 (3 года)
Донецький національний університет імені Василя Стуса, Вінниця (Освіта, наука)

планування та організація навчально-методичної роботи, розробка робочих планів та програм, ведення нормативної, навчально-методичної, загальної документації, замовлення дипломів, ведення обліку успішності студентів, робота в ЄДЕБО, підготовка наказів, розпоряджень, службових записок, оформлення звітів по руху контингенту та за результатами сесії, ведення вхідної та вихідної кореспонденції, оформлення відряджень керівника

Економіст

с 06.2010 по 04.2011 (10 месяцев)
ННЦ «Інститут аграрної економіки», Київ (Освіта, наука)

підготовка звітів, розрахунок економічних показників, робота зі статистичними збірниками, оформлення звітів діаграмами, графіками, презентаціями

Методист вищої категорії кафедри фінансів, грошового обігу і кредиту

с 09.2008 по 07.2009 (10 месяцев)
Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі, Київ (Освіта, наука)

планування та організація навчально-методичної роботи всіх видів і форм науково-педагогічних працівників, розробка перспективних планів роботи кафедри, індивідуальних планів роботи викладачів, програм, ведення нормативної, навчально-методичної, загальної документації

Образование

Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі

Економічний, Київ
Высшее, с 2008 по 2010 (2 года)

магістр (фінанси)

Європейський університет

Економіки та менеджменту, Вінниця
Высшее, с 2007 по 2008 (1 год)

спеціаліст (економіка підприємства)

Європейський університет

Економіки та менеджменту, Вінниця
Высшее, с 2004 по 2007 (3 года)

бакалавр (економіка та підприємництво)

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• MS Outlook
• Проведення презентацій
• Досвід роботи логістом

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Водійське посвідчення, категорія В