Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6404464/

Опыт работы

Керівник відділу продажів

с 10.2022 по наст. время (3 года 6 месяцев)
Типографія, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керувала командою з 21 співробітника: менеджери продажів, старші менеджери, команда підтримки та проектники.
•Впровадила систему оцінки якості дзвінків/листувань, оптимізувала скрипти та процеси.
•Забезпечила стабільне зростання показників продажів та роботу з корпоративними клієнтами.
•Налагодила ефективну комунікацію між відділами (дизайн, виробництво).
•Навчання команди, персональні коуч-сесії та аудит результатів.

Менеджер з продажу

с 03.2021 по 08.2022 (1 год 6 месяцев)
Гуд лайф, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Підвищила показники продажів завдяки ефективній роботі з клієнтами.
•Обробляла 200+ дзвінків за зміну, досягала високого рівня конверсії (~92-94%).
•Працювала з різною аудиторією, застосовуючи індивідуальний підхід.

Майстер манікюру та керівник студії

с 09.2016 по 02.2021 (4 года 6 месяцев)
Власна студія краси, Кам'янське (Краса, фітнес, спорт)

•Розвинула власну студію з 0 до потоку клієнтів ×8.
•Набула управлінського досвіду, контролю операцій, маркетингу та SMM.
•Збудувала команду з 6 майстрів і реалізувала бізнес як готовий продукт.

Образование

ДГТУ

Фінанси, банки, страхування та кредит, Кам'янське
Высшее, с 2009 по 2018 (9 лет)

Маю дві вищі освіти з економічного профілю.
2014 рік диплом спеціаліста «Менеджмент організацій та адміністрування підприємства»
2018 рік диплом магістра «Фінанси, банки, страхування та кредити»

Дополнительное образование и сертификаты

Майстер манікюру

2015

Знания и навыки

• Планування KPI
• MS Excel
• MS Word
• Google Docs
• Здатність до навчання
• Ведення соціальних мереж
• Google
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Управління командою
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Продаж B2C
• Управління персоналом
• Стресостійкість
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI
• Висока працездатність
• Уміння аналізувати

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Досвідчений керівник відділу продажів із понад 2 роками управлінського досвіду в B2B і B2C, сильними навичками побудови процесів і команд.
Експерт у продажах через CRM, соцмережі та месенджери, зі здатністю швидко масштабувати результати та підвищувати KPI. Готова приносити результат з першого дня.

Амбіційна, відповідальна та драйвова керівниця, яка вміє швидко включатися в процеси, підвищувати продажі та надихати команду на результат. Легко адаптуюсь до змін і ціную якісну комунікацію.