Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6404464/

Опыт работы

Керівник відділу продажів

с 10.2022 по наст. время (3 года 3 месяца)
Типографія, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник відділу продажів.

Маю досвід 2,5 роки керівної посади.
Вмію аналізувати роботу команди ,
проводити аудит переписок/дзвінків менеджерів,
розробляю та підлаштовую скрипти,
навчаю індивідуальному підходу до клієнта,
працюю в команді на результат .

На посаді керівника з липня 2024 року, старшого менеджера - з вересня 2023 по червень 2024.
Маю в команді 10 менеджерів , 4 старших. Також підвідділ по роботі з базою (1 менеджер) та відділ проджектів (4 менеджери) та асистентів (2 менеджери). В цілому 21 співробітник.

Маю нереально крутий досвід роботи з клієнтами у листуванні на посаді менеджера : інстаграм, телеграм, Вайбер, ел.пошта , срм .
Вмію спілкуватись з тиражними клієнтами )
Маю успішні кейси на великі чеки та досвід роботи з обробкою заперечень 👌🏻
Обожнюю працювати понаднормо , бо це приносить задоволення і гроші .

Тямлю у брендування одягу та з задоволенням допомагаю з цим клієнтам ❤️

Вмію працювати в команді з дизайнерами, виробництвом і завжди на позитиві 😂

Менеджер з продажу

с 03.2021 по 08.2022 (1 год 6 месяцев)
Гуд лайф, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

1,5 року досвіду роботи в компанії. Зі звичайного менеджера виросла до топ-менеджера за цей час. Високі показники швидкості та якості роботи : за 12годинну зміну 200+ вдалих дзвінків та апрув 92-94%)! Вміння боротьби з запереченнями , вміння допомогти клієнтові із вибором, розвинуте почуття смаку та стилю, індивідуальний підхід до клієнта ( будь то молода дівчина чи жіночка 60+ - я знайду спільну мову).

Майстер манікюру та керівник студії

с 09.2016 по 02.2021 (4 года 6 месяцев)
Власна студія краси, Кам'янське (Краса, фітнес, спорт)

Мала свою студію краси !
Маю чудовий досвід як керівника, так і майстра. Збільшила потік клієнтів у 8 разів. Також вела Соц сторінку в інстаграм. Мала у підпорядкуванні 6 майстрів. Продала як готовий бізнес. Наразі, завершила із цією сферою. Бо прагну чогось нового. Як кажуть психологи, більше 5 років не варто сидіти на одному місці. Або розвивати те, що є, або змінювати. Я обрала друге і не жалкую. Це дуже гарний досвід і відрізок мого життя. Що надав мені впевненості, дисциплінованості та відповідальності.

Образование

ДГТУ

Фінанси, банки, страхування та кредит, Кам'янське
Высшее, с 2009 по 2018 (9 лет)

Маю дві вищі освіти з економічного профілю.
2014 рік диплом спеціаліста «Менеджмент організацій та адміністрування підприємства»
2018 рік диплом магістра «Фінанси, банки, страхування та кредити»

Дополнительное образование и сертификаты

Майстер манікюру

2015

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Google Docs
• Здатність до навчання
• Ведення соціальних мереж
• Google
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Управління командою
• Продаж B2B
• Ведення CRM
• Продаж B2C
• Управління персоналом
• Стресостійкість
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI
• Висока працездатність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Я ідеальний працівник найкращої компанії. Вливаюсь у будь-який колектив з порогу. На вивчення робочої інформації необхідно мінімум часу, на адаптацію також

Знаю все про продажі, обробку заперечення та вмію спілкуватись з клієнтами «на короткій нозі»

За останні 4,5 роки отримала шалений досвід та продовжую його удосконалювати щодня

Вивчаю таргет та налаштування реклами через бізнес кабінет фейсбук.

Маю навички керівної посади відділу продажів. Вмію налаштовувати процеси , прописувати воронки продажів, вести та аналізувати звітність , працювати в срм/гугл таблицях

Можу проводити навчання/стажування менеджерів/асистентів менеджерів/проджект менеджерів.
Вмію працювати з підрядниками (і шукати їх), з дизайнерами-візуалізаторами, виробництвом
Вмію ставити чітке ТЗ та дедлайни; Вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами.

Весела та амбіційна. Знаю собі ціну, але проста та легка у спілкуванні.
Якщо робота мені до душі - ви отримаєте максимальний результат та віддачу від мене.

Маю також свою команду відділу продажів . Яка готова працювати на результат