Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6470927/?puid=18164278

Опыт работы

Керівниця напряму e-commerce

с 08.2025 по 10.2025 (3 месяца)
Виробник корпусних меблів, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

Функціонал та результат:
•включилась у проєкт запуску інтернет-магазину на маркетплейсі Епіцентр на етапі активної реалізації
•координувала завершальний етап запуску магазину
•налаштувала та підключила: фіскалізацію через Checkbox, логістику Нова Пошта
•брала участь у підготовці товарів до публікації та запуску продажів
•інтернет-магазин був запущений, отримані перші продажі

Бізнес-консультантка з меблевого напрямку

с 12.2024 по 06.2025 (7 месяцев)
Виробник м’яких меблів, Україна, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

Зона відповідальності:
•участь у налагодженні процесів продажу та клієнтської взаємодії
•аналіз роботи з постачальниками, оптимізація документообігу
•оптимізація внутрішніх процесів: управління замовленнями, взаємодія з дилерами
•консультації щодо структури та функцій комерційного відділу
Формат співпраці: проєктна / консультаційна участь на етапі активного росту компанії

Керівниця проєкту з запуску B2B-продажів

с 10.2024 по 11.2024 (2 месяца)
Компанія-імпортер меблів із Китаю, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Результати та функціонал:
•запуск B2B-напряму продажів по Україні для нової торгової марки
•залучення перших регіональних дилерів, проведення переговорів
•підготовка базових комерційних матеріалів та дилерської пропозиції
•участь у профільній меблевій виставці, встановлення партнерських контактів
Формат співпраці: короткостроковий проєкт (етап старту продажів)

Керуюча проектами

с 03.2023 по 09.2024 (1 год 7 месяцев)
Українсько-чеське меблеве підприємство, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов’язки:
•Координація роботи всіх учасників проєктів: постановка завдань, контроль строків, якості, результатів.
•Ведення календаря виробництва: етапи виготовлення, монтажу, закупівель, логістики.
•Контроль закупівель: відповідність ТЗ, терміни, кількість, оптимізація витрат.
•Облік витрат і аналіз перевитрат на проєктах.
•Організація логістики (в т.ч. експорт) і післяпродажного сервісу.
•Складання графіків для міжфункціональних команд, вирішення оперативних питань.
Досягнення:
•Впровадила систему контролю виробничих процесів, що зменшила кількість помилок і пришвидшила виконання замовлень.
•Оптимізувала логістику та закупівлі, що дозволило скоротити витрати на ключових етапах.
•Запровадила новий формат моніторингу витрат, що виявив "вузькі місця" у постачанні матеріалів.
•Побудувала прозору систему взаємодії між усіма учасниками проєктів у форматі віддаленої співпраці.

Керівник філії

с 10.2021 по 02.2023 (1 год 5 месяцев)
Торгово-виробнича компанія, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
•Створення філії з нуля: офіс, склад, персонал, бізнес-процеси.
•Формування та впровадження регіональної стратегії продажів.
•Активне залучення дилерів і розширення каналів збуту.
•Керівництво командою: набір, адаптація, навчання, мотивація, контроль.
•Оптимізація витрат, контроль дебіторської заборгованості.
•Впровадження стандартів компанії на новій території, операційна звітність.
Досягнення:
•Відкрила філію "з нуля" та вивела її на стабільний операційний прибуток.
•Залучила всіх ключових дилерів регіону вже в перші місяці роботи.
•Вибудувала чітку командну структуру та автоматизувала взаємодію між відділами.
•Впровадила систему контролю товарних залишків і оптимізувала витрати філії.

Керівник відділу продажів

с 06.2020 по 09.2021 (1 год 4 месяца)
Меблева фабрика, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
•Повне керівництво відділом продажів: структура, підбір, KPI, контроль.
•Впровадження CRM, організація навчання менеджерів і внутрішньої звітності.
•Ведення переговорів із ключовими клієнтами, супровід великих контрактів.
•Аналіз ринку, участь у тендерах, розширення клієнтської бази.
Досягнення:
•Отримала підвищення з посади регіонального менеджера завдяки високим результатам.
•Створила повноцінну структуру відділу продажів, стандартизувала процеси та впровадила CRM.
•Оптимізувала процес введення нових співробітників у посаду — рівень ефективності команди стабільно зростав із першого місяця.
•Компанія увійшла до ТОП-5 виробників свого сегменту за результатами роботи відділу.
•Забезпечила стабільне зростання обсягів продажу в ключових каналах збуту.

Регіональний менеджер

с 09.2018 по 05.2020 (1 год 9 месяцев)
Меблева фабрика, Миколаїв (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
•Пошук і залучення нових клієнтів, робота з дилерською мережею.
•Комерційні переговори, супровід замовлень, контроль оплат, логістика.
•Аналіз ринку, оформлення документації (1С, тендери, договори), звітність.
Досягнення:
•Запустила новий продуктовий напрям у регіоні, побудувала дилерську мережу з нуля.
•Успішно залучила всіх ключових клієнтів у перші 3 місяці роботи.
•Неодноразово ставала переможницею внутрішніх конкурсів за обсягами продажів.
•Рекомендована на підвищення за стабільні результати та розвиток території.

Головний менеджер

с 05.2013 по 08.2018 (5 лет 4 месяца)
Салон меблів "Decor Plaza", Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Стратегічне планування закупівель, вибір і перевірка постачальників, комунікація з виробниками.
•Обслуговування клієнтів, проєктування індивідуальних меблевих рішень.
•Розробка концепції дизайну салону, підбір асортименту та контроль візуального оформлення.
•Управління залишками складу, облік товарообігу, контроль якості постачань.
Досягнення:
•Створила й розвинула мережу меблевих салонів, вивівши бізнес на прибуток протягом перших місяців.
•Побудувала ефективну систему постачання та логістики у співпраці з перевіреними виробниками.
•Розробила унікальну візуальну концепцію торгового простору, що підвищила привабливість і продажі.

Керуюча магазинами

с 05.2009 по 02.2013 (3 года 10 месяцев)
Салон-магазин Дитячих та підліткових меблів «Майєр'ок», Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Управління мережею магазинів: планування, логістика, обслуговування, персонал.
•Контроль роботи продавців, взаємодія з завідувачем складом, організація інвентаризацій.
•Замовлення товару, супровід доставок, контроль термінів і якості постачання.
•Формування асортименту, оформлення торгового простору, вирішення операційних питань.
Досягнення:
•Побудувала ефективну систему управління мережею магазинів і складом.
•Запровадила контроль товарних залишків, що дозволило оптимізувати оборот і уникати дефіциту.
•Налагодила взаємодію між усіма учасниками процесу — продавці, склад, постачальники.
•Розробила візуальну концепцію оформлення магазину, підібрала ефективні виставкові зразки.
•Забезпечила вихід мережі на прибуткову модель вже в перший період роботи.

Головний менеджер

с 05.2007 по 05.2009 (2 года)
Салон-магазин «Італійські меблі», Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
•Організація замовлень: прийом заявок, контроль виконання, логістика, прийом та доставка товару.
•Робота з постачальниками та клієнтами, оцінка якості продукції.
•Управління персоналом, контроль викладки товарів і стандартів обслуговування.
Досягнення:
•Підвищена на керівну позицію через 6 місяців роботи завдяки високим показникам і клієнтському сервісу.
•Налагодила ефективну логістику та процеси постачання у співпраці з європейськими виробниками.

Образование

МДУ ім. В.Сухомлинського

Педагогіка та методика середньої освіти. Історія. Правознавство, Миколаїв
Высшее, с 1999 по 2004 (5 лет)

Знання педагогіки та методики середньої освіти, історії, права, міжнародних відносин, психології, основ економіки

Дополнительное образование и сертификаты

ТОВ "Інститут сучасних професій"

курси секретаря, менеджера (березень – червень 2007г)

Щорічне відвідування Київської міжнародної виставки меблів, дизайну та предметів інтер'єру з метою підвищення кваліфікації

2013-2019

Тренінг Скрипти збільшують продаж (вхідні та вихідні дзвінки)

2018

Тренінг Підвищення кваліфікації з техніки продажів

2017

Тренінг Методологія продажів

2019

Відвідування виробництва мебелевих фабрик Києва, Білої Церкви, Одеси з метою підвищення кваліфікації

2013-2019

Курси Керівника відділу холодних продажів

2020

Курси Управління проектами

2023

Курси Бізнес-аналітик

2024

Знания и навыки

• Користувач Internet
• PRO100
• Керівництво торговим підприємством
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Управління командою
• Лідерство
• Управління проєктами
• Управління магазином
• Trello
• Оптимізація ресурсів
• Робота в команді
• Аналітичне мислення
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• User Bitrix24
• Контроль строків
• Внутрішні процеси
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Контроль задач
• Контроль документообігу
• Управлінські таблиці
• Project-менеджмент
• Виробничі процеси
• Управління строками
• Планування проєкту
• Управлінські навички
• Координація відділів
• Ведення документації
• Офісна звітність
• Підтримка керівництва
• Ведення звітності
• Відповідальність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Організованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Досвід відкриття та запуску торгових філій та виробничих підрозділів з нуля. Вміння підібрати та мотивувати колектив професіоналів, націлених на результат.
Досвід ведення успішних переговорів із клієнтами та держ. органами (контроль за виконанням договірних та фінансових зобов'язань). Великий досвід репрезентації інтересів компанії перед третіми особами. Розуміння принципів та вміння планувати щомісячні та річні бюджети. Досвід роботи із постачальниками. Досвід управління товарообігом. Виконання планових показників та завдань, складених центральним офісом.
Управлінський досвід у сфері роздрібного та гуртового продажу.
Навички роботи з тендерною документацією.
Ділові якості: Високий ступінь відповідальності, працьовитості та цілеспрямованості; вимогливість до підлеглих (правильна постановка завдань та виважене делегування повноважень, а також контроль за їх виконанням);
Орієнтир на успіх та високу результативність;
Висока навченість та працездатність; Гідний рівень професіоналізму; Розвинена комунікабельність
Знання засад менеджменту, адміністрування, кадрового діловодства, практичної психології.
Знання специфікацій та асортименту в меблевій сфері, натяжних стелях, керамічній плитці, сантехніці, шпалерах, ламінаті.
Знання української мови досконало, англійська базова.
Навички роботи з комп'ютером: 1С, Pro100, CRM Bitrix 24, Microsoft Office, Internet.
Наявність водійських прав.