Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6515107/

Опыт работы

Оператор диспечерської служби

с 04.2017 по наст. время (7 лет 5 месяцев)
ТОВ Нова Пошта, Хмельницький (Транспорт, логістика)

Забезпечення і виконання операцій з контролю доставки всіх відправлень, посилок і кореспонденції, завантажених кур'єром і здійснення всіх замовлень на забір відправлень.
Здійснення комунікації з клієнтами і партнерами для забезпечення доставок і зборів проблемних відправлень.
Обробка заявок від клієнтів на переадресування, перенесення дати доставки / забору, відмови від відправлень та оперативне інформування кур'єрів.
Допомога кур'єрам у вирішенні питань доставки посилок і кореспонденції.

Образование

Київський професійний ліцей сфери послуг №49

Київ
Среднее специальное, с 1997 по 2000 (2 года 9 месяцев)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• MS Office
• 1С

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Професійні якості: - високий рівень працездатності;
дисциплінованість, акуратність; відповідальність;
швидко приймаю рішення в складних ситуаціях, вмію згладжено вирішувати суперечки (конфлікти)
орієнтація на досягнення результатів
відсутність схильності до вирішення особистих питань в робочий час.

Особисті якості: - Комунікабельність; пунктуальність; цілеспрямованість; стресостійкість:
готовність до змін; прагнення до професійного та кар'єрного зросту:
- легко навчаюсь;
- розумне почуття гумору.