Христина
Менеджер з обробки замовлень
- Рассматривает должности:
- Менеджер з обробки замовлень, Менеджер з підтримки клієнтів, Chat manager, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер по роботі з маркетплейсами, Контент-менеджер
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 27 лет
- Город проживания:
- Львов
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6516070/
Опыт работы
Менеджер з продажу / Менеджер з роботи з маркетплейсами
с 02.2025 по 06.2026
(1 год 5 месяцев)
ФОП, Львів (Роздрібна торгівля)
* Робота з маркетплейсами (Rozetka, Prom, Епіцентр).
* Створення та редагування карток товарів.
* Контроль цін, залишків та асортименту.
* Обробка та супровід замовлень клієнтів.
* Комунікація з клієнтами та партнерами.
* Підготовка супровідної документації.
* Контроль відвантажень та доставки товару.
* Формування звітності з продажів.
* Аналіз продажів та залишків товару.
* Ведення первинної бухгалтерської документації.
* Контроль взаєморозрахунків з клієнтами та контрагентами.
Дірект менеджер
с 01.2025 по 03.2025
(3 месяца)
Міжнарожна онлайн-школа Expert, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
•Обробка вхідних теплих заявок через чати та аудіо повідомлення, забезпечення ефективної та своєчасної комунікації з клієнтами.
•Професійна консультація клієнтів щодо освітніх курсів, надання детальної інформації та підтримка до прийняття рішення про покупку.
•Дотримання внутрішніх регламентів компанії та стандартів комунікації для забезпечення високої якості обслуговування.
•Використання скриптів для ведення діалогів, оптимізація процесу продажу та досягнення поставлених цілей.
Категорійний менеджер
с 11.2020 по 11.2023
(3 года)
Мережа-Сервіс Львів, Львів (Роздрібна торгівля)
•Забезпечення безперебійної логістики постачань товарів до 141 торгової точки та розподільчого центру (категорії алкоголь, напої, снеки, тютюнові вироби, бакалія, заморожена продукція, сухофрукти).
•Ідентифікація причин відсутності товару (ООС), розробка та впровадження ефективних заходів для їх усунення.
•Поглиблений аналіз товарів з низьким оборотом та їх виведення з асортиментної матриці.
•Пошук та підбір альтернативних товарів у разі відсутності поточного постачальника чи товарної позиції.
•Детальний моніторинг та аналіз товарних втрат та списань, пропозиції щодо оптимізації.
•Взаємодія з поточними постачальниками та пошук нових партнерів для розширення асортименту.
•Розробка стратегій ціноутворення та управління товарною одиницею в процесі продажів.
•Щоденний моніторинг стану постачань та ініціювання заходів для запобігання недовозу товарів.
•Активне використання систем управління, таких як Бітрікс, One-Click, Market, B.O.S, MySales для управління поставками та аналізу даних.
•Контроль за дотриманням постачальниками умов співпраці, включаючи повернення та обмін неліквідних товарів.
•Організація ефективного управління сезонними та понаднормовими залишками товару через систему повернень.
•Координація графіків поставок та коригування планів із постачальниками для оптимізації процесів на всій мережі.
•Проведення глибокого аналізу уцінок та управління товарними резервами для зниження витрат.
•Внесення нової номенклатури товарів у систему та здійснення переоцінок для актуалізації вартості.
•Управління планограмами, контроль за розміщенням товарів у торгових точках відповідно до стандартів мережі.
•Координація поставок обладнання та ХО для нових торгових точок, а також заміна обладнання при необхідності.
•Ведення документообігу, забезпечення своєчасного та коректного оформлення всіх супутніх документів.
•Прогнозування та аналіз ефективності промо-активностей, виведення стратегії для максимізації результатів.
•Моніторинг ринку, аналіз демпінгу цін та розробка рекомендацій для забезпечення конкурентоспроможності.
Менеджер з постачання
с 03.2019 по 11.2020
(1 год 9 месяцев)
ТОВ "Рошен-Гранд", Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
•Формування замовлень постачальникам на основі аналізу складських запасів у програмі 1С, забезпечення своєчасних поставок та оптимізація запасів.
•Контроль за підтриманням необхідного рівня товарних залишків, планування та прогнозування потреб.
•Внесення нової номенклатури в систему 1С, розробка та коригування ціноутворення, проведення переоцінки товарів відповідно до змін на ринку.
•Моніторинг та контроль за дотриманням термінів погашення кредиторської заборгованості, взаємодія з постачальниками для вирішення фінансових питань.
•Організація та проведення повернень, списань та коригувань товарів згідно з внутрішніми процедурами компанії.
•Управління процесами комплектації та розкомплектації номенклатури, забезпечення правильності та відповідності замовлень.
•Підготовка та аналіз звітів комісіонера для забезпечення прозорості та ефективності роботи з партнерами.
Молодший бухгалтер
с 11.2018 по 03.2019
(5 месяцев)
ДЕН-СЕРВІС, ТзОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
•Формування видаткових накладних, забезпечення точності та своєчасності документів для руху товарів.
•Ведення обліку запасів, включаючи оприбуткування товарів, пально-мастильних матеріалів (ПММ), а також організацію переміщення та списання запасів відповідно до стандартів компанії.
•Робота з первинною документацією, забезпечення правильного оформлення і збереження документів згідно з вимогами законодавства.
•Проведення звірки взаєморозрахунків з покупцями та постачальниками, контроль за правильністю платежів та взаємних зобов’язань.
•Архівування та ведення реєстрів первинної документації для забезпечення доступу та відповідності внутрішнім стандартам.
•Формування та відправлення поштової кореспонденції, організація комунікації з партнерами та клієнтами.
•Підготовка та складання договорів поставки обладнання та комерційних пропозицій, ведення переговорів з постачальниками для забезпечення вигідних умов.
•Проведення щоденних платежів через систему Клієнт-Банк, контроль за своєчасністю та точністю фінансових операцій.
Офіс-менеджер
с 06.2018 по 11.2018
(6 месяцев)
ДЕН-СЕРВІС, ТзОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
-•Розробка та складання договорів поставки обладнання, узгодження умов та забезпечення виконання контрактних зобов’язань.
•Підготовка комерційних пропозицій, орієнтуючись на потреби клієнтів та партнерів, з метою укладання вигідних угод.
•Пошук обладнання на іноземних онлайн-платформах, аналіз ринку та вибір постачальників для забезпечення потреб компанії.
•Встановлення та підтримка ефективної комунікації з клієнтами та партнерами, надання консультацій та вирішення поточних питань.
•Виконання доручень керівника, забезпечення оперативного виконання завдань та сприяння досягненню корпоративних цілей.
•Оновлення та наповнення інформацією корпоративного сайту, забезпечення актуальності даних та залучення потенційних клієнтів.
•Пошук нових партнерів для розширення бізнес-можливостей компанії, ведення переговорів та укладання нових угод.
Продавець продовольчих товарів
с 11.2017 по 06.2018
(8 месяцев)
ПП Мищишин, Львів (Роздрібна торгівля)
•Консультація клієнтів щодо асортименту та характеристик продукції, надання інформації про акції та знижки.
•Викладка товарів на полиці відповідно до стандартів мерчандайзингу, контроль за їх якістю та термінами придатності.
•Оформлення покупок, здійснення продажу через касу, прийом оплати та видача чеків.
•Забезпечення чистоти та порядку на робочому місці та в торговому залі.
•Участь у прийманні та розміщенні товару на складі, перевірка кількості та якості продукції.
•Ведення обліку товарних запасів, контроль за наявністю товару на полиці та замовлення додаткових поставок при необхідності.
•Спостереження за змінами цін, актуалізація цінників та промо-матеріалів.
•Участь у проведенні інвентаризацій, робота з первинною документацією.
•Виконання інших доручень керівника щодо організації продажів та обслуговування клієнтів.
Образование
Університет ім. Івана Франка
Економічний ф-т., Облік і оподаткування, Львів
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)
ЛКММП НУХТ
Економічний ф-т., Бухгалтерський облік, Львів
Неоконченное высшее, с 2015 по 2018 (3 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Онлайн курс «Я- категорійний» Бузукова
2021
Знания и навыки
- Користувач Бітрікс24
- 1С
- Користувач ПК
- Клієнт-Банк
- MS Excel
- Знання офісних програм
- Бітрікс24
- Водійські права кат. B
- Комунікабельність
- Дисциплінованість
- Доброзичливість
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Неконфліктність
- Чесність
- Продуктивність
- Гарна памʼять
- Сумлінність
- Швидкий набір тексту
- Організованість
- Здатність до навчання
- Грамотна усна та письмова мова
- Користувач 1С
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Шукаю дистанційну роботу у сфері підтримки клієнтів, обробки замовлень, роботи з маркетплейсами або адміністрування продажів.
Маю досвід онлайн-продажів, роботи з клієнтами та супроводу замовлень. Є успішний досвід продажу товарів на Shafa (статус «Супер-продавець» та позитивні відгуки від покупців).
Впевнено працюю з ПК, смартфоном, месенджерами та онлайн-сервісами. Надаю перевагу комунікації в чатах та месенджерах, дзвінки — за потреби та в помірному обсязі.
Розглядаю повну зайнятість. Найбільш комфортний графік роботи - 5/2 з 09:00 до 17:00, але готова розглянути й інші варіанти співпраці.
Розглядаю вакансії лише від прямих роботодавців. Не цікавлять пропозиції, пов’язані з фінансовими ринками, ставками, казино, арбітражем трафіку, криптопроєктами сумнівного походження та іншими схемами швидкого заробітку.
Похожие кандидаты
-
Менеджер з обробки замовлень
15000 грн, Удаленно -
Менеджер з обробки замовлень
Удаленно -
Менеджер з обробки замовлень
15000 грн, Удаленно, Павлоград -
Менеджер з обробки замовлень
40000 грн, Удаленно -
Менеджер з обробки замовлень
Удаленно, Белая Церковь -
Менеджер з обробки замовлень
20000 грн, Удаленно