Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6552175/

Опыт работы

Головний менеджер

с 03.2017 по 09.2020 (3 года 7 месяцев)
Пансіонат "Орлятко", Миколаїв (Туризм)

У підпорядкуванні – 8ч.
Основні обов’язки:
підбір кваліфікованого персоналу, проведення співбесід;
управління персоналом, його атестація;
розробка програми адаптації, мотивації, делегування повноважень та обов’язків;
пошук корпоративних клієнтів та укладання договорів на довготривале обслуговування;
ведення електронної документації;
ділова переписка з гостями;
консультації по телефону;
розселення гостей та вирішення організаційних питань, у т.ч. з іноземними туристами;
підготовка аналітичних звітів.

Досягнення:
підвищення рівня працездатності персоналу;
оптимізація рентабельності;
значне розширення гостьової бази;
підвищення рейтингу пансіонату.

Власник, директор

с 11.2011 по 09.2015 (3 года 11 месяцев)
Магазин натурального мила "Saules Fabrika", Миколаїв (торгівля)

Основні обов’язки:
продаж натуральної косметики для тіла ручної роботи;
складання графіків прийому товару;
проведення розрахунків;
ведення бази даних;
спілкування з покупцями;
налагодження зв’язків з постачальниками. .

Менеджер з туризму

с 02.2011 по 11.2015 (4 года 10 месяцев)
База відпочинку "Лотос", з.в. "Коблево" (Туризм)

Основні обов’язки:
проведення презентацій бази відпочинку;
розселення гостей та вирішення організаційних питань, у т.ч. з іноземними туристами;
підготовка аналітичних звітів;
розподіл обов’язків персоналу, перевірка результатів.

Управляючий

с 09.2009 по 10.2011 (2 года 2 месяца)
Фітнес клуб "Fit Curves", Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:
робота із запереченнями;
ведення електронної документації, ділової переписки;
підбір та управління персоналом;
вирішення організаційних та міжособистісних питань;
пошук і залучення нових клієнтів;
проведення тренінгів для персоналу.
Досягнення:
розширення мережі по франшизі.

Перекладач

с 10.2005 по 05.2009 (3 года 8 месяцев)
Миколаївський цегельний завод, Миколаїв (міжнародні відносини, філологія)

Основні обов’язки:
письмовий переклад текстів та інструкцій з французької мови на українську;
супроводження французьких делегацій на переговорах;
організація дозвілля співробітників.

Досягнення:
суттєве зміцнення міжнародних відносин партнерів.

Образование

Миколаївський національний університет ім.В.О.Сухомлинського

Факультет іноземної філології. Спеціальність «Педагогіка і методика середньої освіти (англійська, німецька)., Миколаїв
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс францизької мови

2005, 18 міс.

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Французский — начинающий

Дополнительная информация

Радчук Ольга Валентинівна
Менеджер по туризму, 15 000грн.

Дата народження: 24.12.1986
м. Миколаїв, українка
T: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
Головний менеджер. Пансіонат «Орлятко».
Туризм.
с. Генічеська Гірка 2017-2020рр.
У підпорядкуванні – 8ч.
Основні обов’язки:
підбір кваліфікованого персоналу, проведення співбесід;
управління персоналом, його атестація;
розробка програми адаптації, мотивації, делегування повноважень та обов’язків;
пошук корпоративних клієнтів та укладання договорів на довготривале обслуговування;
ведення електронної документації;
ділова переписка з гостями;
консультації по телефону;
розселення гостей та вирішення організаційних питань, у т.ч. з іноземними туристами;
підготовка аналітичних звітів.

Досягнення:
підвищення рівня працездатності персоналу;
оптимізація рентабельності;
значне розширення гостьової бази;
підвищення рейтингу пансіонату.

Менеджер. База відпочинку «Лотос»
Туризм.
з.в. Коблево 2011-2015рр.
У підпорядкуванні – 12ч.
Основні обов’язки:
проведення презентацій бази відпочинку;
розселення гостей та вирішення організаційних питань, у т.ч. з іноземними туристами;
підготовка аналітичних звітів;
розподіл обов’язків персоналу, перевірка результатів.

Власник. Магазин «Saules Fabrika»
Торгівля.
м. Миколаїв 2011-2015рр.
У підпорядкуванні – 2ч.
Основні обов’язки:
продаж натуральної косметики для тіла ручної роботи;
складання графіків прийому товару;
проведення розрахунків;
ведення бази даних;
спілкування з покупцями;
налагодження зв’язків з постачальниками. .

Управляючий. Фітнес клуб «Fit Curves»
Спорт.
м. Миколаїв 2009-2011рр.
У підпорядкуванні – 7ч.
Основні обов’язки:
робота із запереченнями;
ведення електронної документації, ділової переписки;
підбір та управління персоналом;
вирішення організаційних та міжособистісних питань;
пошук і залучення нових клієнтів;
проведення тренінгів для персоналу.

Досягнення:
розширення мережі по франшизі.

Перекладач. Миколаївський цегельний завод.
Філологія.
м. Миколаїв 2005-2009рр.
Основні обов’язки:
письмовий переклад текстів та інструкцій з французької мови на українську;
супроводження французьких делегацій на переговорах;
організація дозвілля співробітників.

Досягнення:
суттєве зміцнення міжнародних відносин партнерів.

Головний редактор. Районна юнацька газета «Алькор»
Видавництво.
смт Врадіївка 2001-2004рр.
У підпорядкуванні – 5ч.
Основні обов’язки:
збір інформації та написання статей;
розподіл авторських завдань і контроль за їх виконанням;
перевірка й редагування текстів;
підготовка матеріалу до друку.

Досягнення:
Лауреат премії «Краща юнацька газета Миколаївської обл.»2004р.

Освіта
Миколаївський національний університет ім.В.О.Сухомлинського
Спеціальність «Педагогіка і методика середньої освіти (англійська, німецька). Філолог. 2004-2009рр.
Факультет іноземної філології.

Навички
вести переговори різними мовами, легко переходячи з однієї на іншу;
редагування та написання текстів на будь-яку тематику;
робота в колективі із застосуванням педагогічних методів та психологічних прийомів;
робота із запереченнями;
навички організації та розвитку проектів.
Додаткова інформація
Мови: українська, російська (вільно), англійська (вище середнього), французька (початковий),
ПК: користувач.
Водійське посвідчення: А, В.
Заміжня. Діти: 2.
Особисті якості
Комунікабельність, високий рівень здатності до навчання.
Відповідальність, дисциплінованість, грамотність та освіченість.
Уважність, відмінна пам’ять, логічне мислення.
.