Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6558279/

Опыт работы

Адміністратор косметологічного центра

с 09.2025 по наст. время (7 месяцев)
Halmi by Mormed, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Прийом та обробка телефонних дзвінків, запис клієнтів на процедури, слідкувати за діректом Instagram
Консультація клієнтів про послуги центру
Контроль роботи співробітників
Ведення обліку та звітність про проведені процедури
Забезпечення порядку на робочому місці
Володіння програмою Beauty Pro, ведення касової дісципліни у программі Check Box
Утримання аппаратів у справному стані
Вирішення конфліктних ситуацій
Вчасне замовлення матеріалів і препаратів
Підтримання чистоти і порядку у центрі
Допомога у проведенні інвентарізації і взаємодія с керівником
Зйомка контенту для Instagram

Региональный менеджер

с 11.2020 по 04.2022 (1 год 6 месяцев)
Ренофаз, Одеса (Приватні особи)

знание Bitrix, CRM
расширение клиентской базы
презентации продукции, встречи, организация обучений, подбор препаратов
ведение документации заказа;
обзвон базы клиентов
выполнение плана продаж.
поиск новых клиентов;
обработка входящих звонков;
встреча и консультация клиентов
консультирование клиентов по вопросам ассортимента и характеристик продукции
формирование и поддержание лояльности торговых точек к нашим торговым маркам и компании
активная работа по увеличению количественных и качественных показателей продаж
поддержание планируемых показателей продаж

Адміністратор медичної клініки

с 01.2018 по 03.2020 (2 года 3 месяца)
Когерент центре лазерной медицины и косметологии, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

· Консультация клиентов по услугам Клиники и (телефонные консультации иностранных клиентов);
· Составление и контроль рабочего расписания для специалистов клиники
· Встреча пациентов клиники, предоставление необходимой информации по интересующим услугам клиники и распределение их по специалистам.
· Распределение входящих звонков, документов и корреспонденции.
· Расчет и предоставление всей необходимой документации пациентам.
· Разрешение конфликтных ситуаций.
· Консультирование клиентов о услугах, оказываемых в клинике
продажа продукции и услуг клиники.
· Составление графиков работы.
· Поддержание ассортимента продукции.
· Создание атмосферы уюта и комфорта
· Встреча пациентов и их координация в Клинике;
· Запись на прием к врачу;
· Оформление и подготовка мед. документации;
· Поддержание порядка и уюта в клинике;
· Создание комфортных условий пребывания пациентов в клинике;
· Ведение отчетности для руководства;
· Расчет клиентов;
· Знание базы данных МедУчёт, ДокДрим.
· Введение instargam и facebook
· Организация обучения врачей (тренинги , обучение в к клинике)

Менеджер по работе с клиентами

с 05.2015 по 09.2019 (4 года 5 месяцев)
Світ яхт Україна, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Аренда теплоходов , катеров, яхт , организация банкетов, корпоративов и развлекательных мероприятий ,прямо на палубе выбранного теплохода или на острове.
Общение с клиентами , заключение договоров .
Консультация клиентов.
Выполнение поручений и заданий от руководства.
Создание мероприятий и публикаций на Facebook и Instagram.
Продажа билетов.
Логистика.
Знание битрикс, СRM
Введение instargam и facebook.
Расчет клиентов, (в том числе иностранных).

Образование

Полтавський університет економіки і торгівлі

Менеджер организация и администрирования, Херсон
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)

Менеджменту организаций и администрированию - это современная профессия, специалист с этим образованием может работать менеджером и экономистом по производству товаров и услуг, менеджером по вопросам коммерческой деятельности, специалистом в области управления эффективностью предприятия и рационализации производства, специалистом по связям с общественностью и прессой, аналитиком по исследованию рынка, консультантом по экономическим вопросам, а также по вопросам организации и управления предприятием.

Дополнительное образование и сертификаты

Terra Viva (визажист эксперт)

3 месяца

ТСОУ (секретарь)

2017, 3 месяца

Prime school, курсы английского языка

курсы английского языка (2014,9 месяцев)

Тренинг WOW продаж

2018, 2 недели

LABA международная онлайн школа( 2 курса :менеджер по продажам и директор по продажам)

2021- 3 месяца

Знание языков

Английский — выше среднего