Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6569287/

Опыт работы

Нет опыта работы.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Solaris

Дополнительная информация

ДОСВІД РОБОТИ
Мережа магазинів «Beer Market»
Тренінг-менеджер (раніше — продавець-консультант)
Січень 2023 — Грудень 2025
• Розробка та проведення програм навчання для торгового персоналу мережі.
• Контроль якості обслуговування та виконання стандартів мережі.
• Адаптація нових співробітників (onboarding) та надання зворотного зв’язку.
• Досягнення: Завдяки високим показникам продажів та лідерським якостям була переведена з позиції продавця на посаду тренера за короткий термін.

Магазин жіночої білизни «Women'secret»
Керівник магазину (Store Manager)
Липень 2021 — Червень 2022
• Операційне управління магазином: виконання планів з продажів та KPI.
• Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та контроль роботи команди.
• Робота з товарними залишками, інвентаризація та візуальний мерчандайзинг.
• Організація роботи магазину в умовах релокації через воєнний стан.

Фітнес-клуб «Every Day»
Адміністратор
Грудень 2017 — Травень 2021
• Адміністрування рецепції та забезпечення безперебійної роботи клубу.
• Консультування клієнтів щодо послуг та абонементів, робота з касою.
• Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.
ОСВІТА
Київський національний університет культури і мистецтв (КНУКіМ)
Ступінь: Бакалавр
Факультет: Готельно-ресторанна справа
Період навчання: 2014 — 2018 рр.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління: досвід керівництва колективом, постановка задач та контроль виконання.
• Навчання: розробка тренінгів, наставництво, публічні виступи.
• Продажі: знання технік продажів, робота з запереченнями, орієнтація на KPI.
• Сервіс: високі навички комунікації, вирішення конфліктів, стресостійкість.