Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2024 по наст. время (2 года)

Conflict Resolution Manager. Врегулювання конфліктних ситуацій, комунікація з незадоволеними клієнтами, аналіз відгуків, підвищення рівня лояльності

Образование

Університет Грінченка

Філологія, Київ
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Спеціалізована школа І-ІІІ ступенів №53 з поглибленим вивченням німецької мови

Київ
Среднее специальное, с 2017 по 2020 (3 года)

Складав у листопаді 2019 року DSD на рівень С1. Брав участь у всеукраїнських олімпіадах з німецької мови

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Привітність

Знание языков

• Немецкий — свободно
• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Я відповідальний, креативний і люблю створювати! Маю досвід у комунікаціях і роботі з людьми та клієнтами, добре відчуваю настрій аудиторії. Вища освіта - німецька філологія, розмовляю німецькою і англійською вільно. Хочу розвиватися у сфері, де можна поєднати креатив, бізнес й вплив на людей як наприклад маркетинг, музика, медіа чи культурні проєкти) Шукаю роботу, де я можу розвиватися не лише професійно, а й творчо, реалізовувати свої ідеї та бачити їхній результат. Для мене важливо не просто працювати, а й навчатися новому, зростати разом із командою. Якщо справа справді моя -i’m locked in